德勤-2021年第一季度中国首席财务官调查报告-2021.5-21页_6mb

首席财务官菁英中心2021年第一季度调查总结

核心内容

2021年第一季度的德勤中国首席财务官调查报告聚焦于中国及全球商业环境在疫情后的变化。报告揭示了首席财务官群体对未来经济形势的乐观情绪上升，同时仍需保持谨慎。企业正积极应对新常态下的挑战，重点转向数字化转型、人才发展、业务转型以及供应链优化等方面。

主要观点

1. 经济前景乐观，但风险犹存

• 整体经济乐观情绪上升：50%的首席财务官对经济前景较6个月前更加乐观，81%的受访者认为2021年的整体经济环境将有所改善。
• 对中国经济增长的信心：85%的受访者认为中国内地将在疫情后实现最强劲的经济增长，63%认为亚洲其他地区也将迅速复苏。
• 担忧因素：61%的受访者仍担忧疫情后的经济复苏情况，40%对持续的地缘政治紧张局势感到忧虑。

2. 业务转型成为优先事项

• 业务转型预期高：70%以上的首席财务官预计其所属机构将在未来6至12个月内进行业务转型。
• 提升产品与服务：87%的受访者希望提升产品和服务以及时回应消费者需求。
• 自动化与优化流程：76%的受访者计划优化生产及工作流程，以提高效率。
• 拓展电子商务：60%的受访者预计其机构将拓展电子商务渠道。

3. 科技投入持续增长

• 数字化转型重点：数字化转型被视为2021年企业增长的关键，58%的首席财务官将其列为优先推进的工作。
• 投资方向：自动化（53%）、信息技术资源（45%）和人工智能（40%）是首席财务官们在未来6至12个月的重点投资领域。
• 远程办公支持：39%的受访者在过去一年投资了远程办公解决方案。

4. 人才发展成为战略重点

• 多元化技能人才需求：82%的受访者预期其机构将招募或发展具备多元技能的人才。
• 人机整合趋势：企业更关注人机协作，而非单纯的人力替代。
• 技能提升与再培训：45%的受访者将发展及留住人才视为2021年的工作重点。

关键信息

• 经济复苏：中国在2020年第二季度后经济逐步复苏，出口表现强劲，消费回升，为2021年经济带来积极预期。
• 疫情对经济的影响：尽管经济复苏，但疫情仍是首席财务官们最担忧的风险因素。
• 数字化转型：自动化、信息技术资源和人工智能是2021年企业投资的主要方向。
• 人才战略：企业需重新审视人才需求，提升现有团队技能，以应对未来的挑战。
• 企业类型分布：受访者来自消费品及工业品、生命科学及医疗健康、金融服务、能源等多个行业，其中42%的企业年收入超过100亿人民币，42%的企业年收入在10亿至100亿人民币之间。

报告数据亮点

• 经济信心：89%的首席财务官预期所属公司的业务将在未来6至12个月有所改善。
• 科技投资：50%的首席财务官在2020年已投入信息技术资源，48%的企业采用自动化作业方式。
• 风险应对措施：加强风险评估和管控（60%）、现金流建模（55%）、应收账款管理（53%）是首席财务官们将采取的主要措施。

调查背景与样本

• 调查时间：2021年第一季度，于2月进行。
• 受访者构成：56%为首席财务官，24%为财务总监，14%为财务主管或经理，其余为其他财务职位。
• 企业分布：43%为外资或跨国企业，39%为民营企业，18%为国有企业。
• 地域分布：85%的机构总部位于中国内地，11%在其他地区，3%来自香港。

联络信息

• 周锦昌：全国领导合伙人，首席财务官菁英中心，德勤中国
  电话：+86 10 8520 7102
  邮件：wilchou@deloitte.com.cn

• 施能自：全国领导合伙人，首席高管菁英中心，德勤中国
  电话：+86 10 8512 5888
  邮件：normansze@deloitte.com.cn

• 梁乐媛：总监，首席高管菁英中心，德勤中国
  电话：+862161412238
  邮件：emleung@deloitte.com.cn

关于德勤中国首席财务官菁英中心

德勤中国首席财务官菁英中心由领导合伙人与资深专业人士组成跨领域团队，致力于协助首席财务官应对日益变化的挑战和需求。中心提供前瞻思维与洞察，助力企业应对严峻挑战，适应市场变化。

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结论

2021年，首席财务官群体在面对经济复苏与不确定性并存的环境时，将重点放在数字化转型、人才发展和业务优化上。他们普遍对中国经济前景持乐观态度，但仍需警惕疫情、地缘政治和全球市场复苏的不确定性。企业应加强风险管理，提升技术能力，并注重员工技能的培养与保留，以更好地适应新常态下的挑战与机遇。