《福建保险》2023年第三期-52页_12mb

牢记嘱托砥砺前行为推进中国式现代化贡献福建力量
福建保险业质量齐升保发展

底层认知度,决定了企业高管是否优秀
福建耕地地力指数保险的探索及研究
对寿险运营服务数字化应用的思考
浅析打击"代理退保黑产"证据收集的研究与应用

福建耕地地力指数保险通过正向激励模式鼓励农民保护耕地,以结果导向设定指标,如土壤有机质含量和pH值,并设计5年赔付周期。产品破解了传统农业保险的局限,但仍需解决保额标准、道德风险等难题。

寿险运营服务数字化应用主要包括票据信息采集智能化与理赔直付数据应用。OCR识别技术和理赔直付数据的应用实现了秒级数据返回,极大提升了理赔效率。未来需加强数据融合、流程再造和复合型人才培养。

浅析打击"代理退保黑产"证据收集的研究与应用

• 代理退保黑产具有职业化、产业化特征,通过散布虚假信息、编造投诉理由等手段谋利。
• 保险公司在打击中需重视证据合法性、客观性和关联性,重点关注代理协议、投诉记录、资金流向等。
• 典型案例:平安人寿福建分公司推动"代理退保"黑产案件刑事立案。
• 证据收集要点包括索要代理手续、查看投诉内容、对比投诉电话、查询快递单号等。
• 面临挑战包括证据标准不统一、黑产组织隐蔽性强、信息壁垒等问题。