2023口腔护理消费者洞察报告-CBNData_24页_7mb

2023口腔护理消费者洞察报告总结
2023年，国民口腔健康问题普遍存在，牙黄、口腔异味、牙龈出血等困扰超94%消费者，平均每人存在至少34个口腔问题。消费者改善口腔问题的主要措施为购买口腔护理产品（71%），其中牙膏消费规模占比逐年上升，已超过电动牙刷成为第一大品类。

消费人群特征与需求

1. 美食爱好者：偏好重口味、甜食及碳酸饮料，导致牙釉质损伤风险高，牙敏感、龋齿问题突出。其主流需求为抗敏感牙膏（TGI:122），同时关注调整饮食习惯和保持口腔护理习惯。
2. 精致生活颜值党：主要集中在一线及新一线城市，关注牙齿外观与健康，牙黄、牙齿不整齐困扰普遍。超过60%采取正畸措施，重视牙齿清洁及定期检查，偏好水牙线、冲牙器等科技产品。
3. 品质型男：频繁参与社交活动（如KTV、酒吧），长期熬夜及饮酒导致牙龈问题与口腔异味，需求集中在牙齿美白（TGI:105）、口气清新（TGI:109）及牙龈护理（TGI:107）。
4. 健康探索家：具备较强护理意识，70%了解牙釉质概念，偏好含氟牙膏、抗敏感产品及新兴技术（如水牙线、电动牙刷），关注牙釉质保护与修复。
5. 精致妈妈：更注重儿童牙齿健康，70%主动关注口腔护理，主要需求为防龋牙膏、科学刷牙知识及正畸产品，超过50%关注儿童牙齿问题。

牙釉质保护与护理关键点
牙釉质作为牙齿外层保护层，由羟基磷灰石晶体组成，受损后无法自我修复。主要损伤来源包括：

• 不良习惯：暴力刷牙、夜磨牙、过量摄入碳酸饮料；
• 技术因素：正畸、过度美白等过程可能直接导致牙釉质磨损；
• 病理因素：菌斑产酸腐蚀牙釉质，引发龋齿、敏感等问题。

科学护理建议包括：使用含氟牙膏（如舒适达护釉健牙膏，含FLUOROCTION技术），避免过度清洁或用力刷牙，调整饮食结构减少酸性食物摄入，并定期检查牙齿。抗敏感牙膏通过5%硝酸钾配方等技术缓解敏感症状，牙釉质保护功效牙膏销售额在2021-2023年实现10%年均增长。

市场趋势与机会
消费者对牙膏功效需求多元化，排名前几的细分品类包括美白、口气清新、牙龈护理及牙釉质保护。未来需聚焦细分人群（如正畸患者、儿童群体）需求，开发针对性产品（如儿童专用护理方案），同时提升牙釉质保护技术的普及度与有效性。线上市场中，抗敏感牙膏、牙釉质保护类牙膏及科技护理产品（水牙线、冲牙器）表现突出，品牌可加强教育宣传以引导科学消费行为。