2019医美电商行业报告-Mob研究院-201908_41页_2mb
报告摘要
2019医美电商行业报告总结
核心内容
行业概况
医美电商行业在不到十年的发展中，已进入行业整合期，形成以新氧为龙头的稳定格局。未来行业竞争将更加激烈，马太效应凸显，平台需在服务、技术、内容等方面持续优化以保持优势。
市场规模
医美电商市场仍处于用户积累和市场教育阶段，预计2020年市场规模将达248亿元，占整体医美行业市场的8%。这是一个增量市场，未来增长潜力巨大。
产业格局
医美电商产业已形成上游医美机构、医美保险、医美分期和下游消费者的完整生态链。医美电商平台分为垂直型和综合型，其中垂直型电商聚焦医美领域，综合型电商则依托流量优势进行拓展。
盈利模式
当前医美电商主要依赖广告收入和佣金抽成，广告收入占比高达67%。随着行业发展，直播打赏、网红经济等新兴变现方式也将逐步引入。
行业痛点
医美行业存在无证医生、无证诊所、假药水货等乱象，严重影响医美电商平台的运营与公信力。平台需加强监管，确保用户安全与信任。
用户洞察
用户画像
医美电商用户以25-34岁女性为主，尤其是90后、00后群体，具有较强的自我意识，医美主要目的是取悦自己。
媒介偏好
用户偏爱婚庆类、旅游攻略类、时尚资讯类内容，同时活跃于高德地图、美图秀秀、微博、今日头条等APP。
垂直电商分析
市场格局
- 新氧是唯一月活破百万的医美垂直电商，用户集中度高，未来仍有增长空间。
- 更美和悦美紧随其后，也实现了盈利并获得融资，正在向上市迈进。
- 美呗虽月活较低，但用户粘性强，注重中高端手术类服务及个性化咨询体验。
用户画像
- 新氧用户以00后女孩为主，三线城市用户表现突出。
- 更美用户为90后高学历小姐姐，集中在新一线城市。
- 悦美用户为北上广高知女青年，已婚女性为主。
- 美呗用户为90后自由职业者，五线城市用户较为突出。
综合电商分析
美团医美发展概况
美团于2017年8月上线医美业务，2018年9月设立独立医美业务部，2019年1月举办医美行业峰会，联合医美药品供应商成立**“正品联盟”**，以提升药品安全性。
运营策略
- 资质审核：严格审核医美机构的营业资质。
- 全程服务：提供保险服务及售前、售中、售后全流程服务。
- 用户粘性：依托美团庞大的用户流量池，吸引大量医美核心用户。
未来趋势
产品层面
医美电商将拓宽产品品类，从仅限整形产品向保健美容、齿科、眼科、减肥等消费医疗产品延伸，推动行业向消费医疗产业互联发展。
运营层面
医美电商将整合医美机构和医生资源，降低医疗风险，主要模式包括：
- 资源整合型：轻资产模式，易于扩张，但需高运营管理能力。
- 自有自建型：重资产模式，保障质量，形成良性循环，有利于品牌建设。
技术层面
- AI技术：将从“游戏性”向“游戏性+功能性”拓展，应用于智能客服、用户分层、精准营销等场景。
- VR技术：将“视频”发展为“VR+视频”，增强用户体验的真实感和沉浸感。
- SAAS技术：提升医美机构信息化水平，降低经营成本，整合上游资源，形成产业闭环。
报告说明
- 数据来源：MobTech报告数据基于市场公开信息、自有监测数据及研究模型估算。
- 数据周期：报告时间段为2018年6月至2019年6月。
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