中国房地产TOP10研究组_2019中国房地产服务品牌价值研究报告_34页_2mb

2019中国房地产服务品牌价值研究总结

核心内容

2019年中国房地产服务品牌价值研究聚焦于物业服务、房地产销售服务及其他房地产关联服务品牌，旨在客观量化品牌价值，提升品牌影响力，推动行业发展。研究结果表明，品牌价值的提升主要依赖于资本支持、规模扩张、品质服务及品牌创新等多方面因素。

主要观点

1. 资本青睐助推品牌价值提升

• 资本虹吸效应显现，品牌与资本协同促进。
• 上市品牌企业品牌价值显著高于非上市企业，2019年上市品牌企业品牌价值均值为52.96亿元，是非上市企业的1.87倍。
• 品牌企业通过资本运作实现规模扩张和业务升级，提升市场竞争力。

2. 房企赋能强化品牌竞争优势

• 品牌企业依托兄弟开发企业资源，加速市场化拓展。
• 与开发企业形成良性联动，提升品牌知名度和溢价能力。
• 品牌企业通过开发企业带动，拓展非住宅业态，实现多元化发展。

3. 规模与业绩驱动品牌价值增长

• 管理规模快速扩张，夯实品牌竞争力。
• 经营业绩突出，品牌价值实现稳定增长。
• 品牌助力规模化发展，强化区域影响力，扩大品牌传播范围。

4. 品质服务提升品牌三度

• 通过标准化建设、科技赋能及员工培训，打造高品质服务。
• 服务延伸与品牌组合形成有机联动，提升品牌市场竞争力。
• 品牌三度（认知度、美誉度、忠诚度）显著提升，达到53.94%。

5. 品牌创新与维护促进高效传播

• 品牌创新管理与维护长效机制建设，增强品牌生命力。
• “线上+线下”立体传播矩阵提升品牌知名度，如微信公众号、抖音平台等。
• 品牌企业通过承担社会责任，塑造良好品牌形象，提升品牌影响力。

关键信息

品牌价值评估体系

• BVA系数模型：由品牌对服务市场溢价的贡献率（BVA₁）和对资本市场溢价的贡献率（BVA₂）组成。
• 品牌强度系数模型：包括品牌认知度、美誉度、忠诚度、市场份额、市场分布、品牌年龄、成长速度和品牌支持等指标。
• 品牌贝塔系数模型：基于资产定价模型，综合考虑行业与品牌风险，计算折现率。

品牌价值增长数据

• 2019年全国性物业服务品牌企业品牌价值均值为47.49亿元，同比增长22.68%。
• 区域性物业服务品牌企业品牌价值均值为7.63亿元，同比增长17.32%。
• 2019年全国性房地产销售服务品牌企业品牌价值均值为58.2亿元，同比增长11.4%。

品牌建设投入

• 2018年物业服务品牌企业品牌投入均值达1707.92万元，同比增长14.2%。
• 活动事件费用和客户关系费用占比高达81%，是品牌传播的主要手段。

品牌延伸与合作

• 品牌企业通过服务延伸和品牌组合，增强市场竞争力。
• 与科技、教育、医疗等领域企业开展跨界合作，实现资源互补，拓展品牌价值。

社会责任与公益活动

• 品牌企业积极承担社会责任，开展公益活动，如社区乐跑赛、童书漂流站、支教助学等。
• 品牌企业助力垃圾分类、精准扶贫，提升社会形象与品牌影响力。

重要品牌企业及案例

物业服务品牌

• 全国性品牌：万科物业、碧桂园服务、保利物业、恒大金碧物业、融创服务、华润物业科技等。
• 区域性品牌：幸福基业、金地物业、雅生活集团、龙光物业、佳兆业美好等。
• 特色品牌：新鸥鹏物管家（教育物业）、海尔地产物业（社群生态）、中节能物业（绿色服务）、花果园城市服务（智慧城市）等。

房地产销售服务品牌

• 全国性品牌：世联行、合富辉煌、同策集团、保利投顾、思源地产集团等。
• 品牌企业通过深耕一二线城市并下沉三四线市场，实现业绩与品牌价值的同步增长。

结语

2019年中国房地产服务品牌价值研究充分体现了品牌在房地产服务行业中的核心地位。通过资本助力、规模扩张、品质服务及品牌创新，物业服务与销售服务品牌企业不断提升品牌价值，增强市场竞争力。研究结果不仅为品牌企业提供了科学的品牌管理依据，也推动了消费者对房地产服务品牌的认知与信任，助力行业可持续发展。