2017-2017商业航空业发展趋势：紧跟数字化步伐，重估竞争优势_13页-1mb

2017年商业航空业发展趋势总结

核心内容

2017年，商业航空业正处于数字化转型与竞争格局重塑的关键阶段。行业在2016年实现了显著增长，但未来面临诸多挑战，包括油价上涨、全球运输量增速放缓、GDP增长疲软等。航空公司需要在战略上积极应对，以确保长期繁荣。

主要观点

• 行业复苏与挑战并存：2016年航空业业绩表现亮眼，净利润达356亿美元，创历史新高，但未来增长面临不确定性。
• 数字化转型成为关键：航空公司需从技术趋势转向实际应用，利用数字技术提升收入、优化运营并降低成本。
• 竞争格局变化：低成本航空公司（LCC）与全服务航空公司（FSC）之间的差异逐渐缩小，部分公司开始提供混合服务模式。
• 竞争优势的重新定义：航空公司需明确自身竞争优势，包括网络、机队、运营模式、服务成本结构、数字能力及合作伙伴。
• 全球战略与股权投资：航空公司应通过并购、股权投资或联盟等方式拓展全球市场，尤其是新兴市场。

关键信息

数字化困境与机遇

• 数字化是航空业的首要关注点，但实际应用仍面临挑战。
• 航空公司需从商业角度思考数字技术的效用，探索创收与降本机会。
• 需要整合客户数据，开发个性化服务与新型应用程序，以应对机票商品化趋势。
• 数字化仅是战术工具，需结合明确的业务战略来实现价值。

竞争优势的构建

• 市场分化：北美市场趋向整合，欧洲市场继续分化，中国与东南亚市场仍以LCC为主。
• 服务模式演变：LCC与FSC之间的服务模式差异缩小，部分公司提供混合服务。
• 战略选择：航空公司需根据市场情况选择合适的扩张方式，如并购、股权投资或联盟。
• 案例参考：卡塔尔航空、达美航空等通过股权投资拓展全球网络，但需谨慎评估整合风险。

行业趋势与建议

• 油价上涨与运输量增速放缓：对航空业未来增长构成压力。
• 新兴市场机会：中国与东南亚的LCC仍受欢迎，但部分常旅客开始接受混合服务。
• 数字化运营的重要性：航空公司需加强数字能力，以提升竞争力。
• 全球战略的灵活性：通过股权投资进入新兴市场，同时需注意投资回报与整合成本。

图表与数据

• 图一：美国国内航空运力与GDP增长保持同步。
• 图二：美国的航空公司整合浪潮使前五大航空公司市场份额得到巩固。

作者与联系方式

• JimBohlman：普华永道战略咨询业务团队思略特成员，专注于航空航天和国防业。
• Jonathan Kletzel：普华永道美国主管合伙人，负责运输及物流业业务。
• Bryan Terry：普华永道美国常务总监，拥有25年以上航空业经验。
• 中国大陆及香港：吴伟伦，中国及香港运输与物流业主管合伙人，联系方式：+852-2289-2828，alan.ng@hk.pwc.com。
• 上海：符绩安，执行总监，联系方式：+86-21-2323-5311，chik.aun.foo@strategyand.cn.pwc.com。

结束语

航空业的非凡业绩已成过去，未来的发展取决于航空公司是否能有效应对数字化转型与竞争压力。普华永道建议航空公司积极制定战略，以确保在变化的市场环境中保持竞争力。