艾瑞咨询：2021年中国数据中台行业白皮书_47页_2mb

中国数据中台行业白皮书总结

核心内容

数据中台是一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀、分步执行的运作机制，是一系列数据组件或模块的集合，旨在提升企业数据治理效率、优化业务流程与组织架构、赋能运营与决策。它不仅是技术概念，更是企业管理理念的体现，通过数据资产化，推动企业向信息化、智能化转型。

主要观点

• 数据中台不是标准化产品，而是根据企业业务场景定制化的解决方案，强调数据共享与复用。
• 数据中台的建设是一个长期过程，需结合企业业务目标，分阶段推进，成本高、周期长，需企业具备一定的信息化基础。
• 数据中台的核心价值包括：降低数据建设成本，提高数据治理效率；激活数据商业价值，赋能企业运营与决策；改造业务流程，升级组织架构。
• 数据中台的应用场景广泛，涵盖营销、管理会计、政务、工业等多个领域，其中金融和泛零售行业应用最为成熟。
• 数据中台的挑战包括企业内部认知不足、数据标准化困难、技术与业务融合壁垒、投资回报率难以量化等问题。

关键信息

• 市场规模：2020年数据中台市场规模达到68.2亿元，预计2023年将达183.2亿元。
• 行业集中度低：数据中台行业参与者众多，市场竞争格局尚未成型，包括公有云厂商、数字化解决方案提供商、数据与智能公司、独立中台开发商、人工智能厂商等。
• 技术支撑：大数据、云计算、人工智能等技术是数据中台建设的重要基础，为数据处理、分析、服务提供强大支撑。
• 客户需求：数据中台主要服务于数据基础良好、信息化水平较高、业务场景复杂且需要跨部门协作的企业，尤其是金融、泛零售等行业的头部企业。
• 未来趋势：数据中台将更趋近软件形态，技术SaaS化趋势明显；产品将更加标准化，以满足中小企业需求；行业细分化趋势增强，供应商将深耕特定领域；融合新兴技术，如AI、大数据等，释放更多能量；人才需求从单一型向复合型转变，需具备业务理解、数据处理与运营能力。

数据中台的业务领域与挑战

数据中台应用的业务领域

• 营销领域：发展最早，应用最广泛，已形成较为成熟的解决方案，如用户画像、精准营销等。
• 管理会计领域：数据价值高，对经营决策意义重大，数据中台的建设有助于整合财务数据，优化决策流程。
• 政务领域：仍有较大发展空间，需打通数据孤岛，提升服务型政府的治理能力。
• 工业领域：面临数据整合与应用难题，需构建统一的数据架构与服务体系。

数据中台应用的挑战

• 企业认知不足：多数企业对数据中台缺乏深入理解，建设过程中易出现盲目投入、效果不佳。
• 数据标准化困难：多源异构数据处理复杂，数据口径不统一，业务系统割裂，共享意愿低。
• 技术与业务融合壁垒：技术供应商与业务需求方之间存在理解鸿沟，影响中台落地效果。
• 投资回报率难以量化：数据中台的建设成本高，收益难以准确衡量，企业决策风险大。

数据中台的未来发展趋势

1. 产品标准化：面向中小企业，提供标准化、模块化的数据中台解决方案。
2. 场景精细化：聚焦细分行业，提供定制化、场景化的数据服务，增强竞争力。
3. 技术SaaS化：融合云计算、低代码平台等，降低企业应用门槛，提升数据中台的可操作性。
4. 融合新兴技术：结合人工智能、大数据等技术，增强数据处理能力，提升决策智能化水平。
5. 人才需求转变：企业需培养复合型人才，具备数据、业务、运营三方面能力，推动数字化转型。

数据中台的供应商类型

• 公有云厂商：如阿里云、腾讯云、AWS，提供底层技术能力与标准化产品。
• 数字化解决方案提供商：如元年科技、用友、金蝶，擅长行业化服务与综合数字化转型。
• 数据与智能公司：如明略科技、星环科技、神策数据，具备数据资源与AI技术优势。
• 独立中台开发商：如数澜科技、云徙科技、袋鼠云，深耕特定场景与垂直行业。

数据中台的客户画像

• 以数据基础好、信息化程度高、业务场景复杂、需要跨部门协作的头部企业为主。
• 不适合初创企业或业务单一的企业，因数据中台建设周期长、成本高，且短期内难以产生明显效益。

艾瑞咨询简介

• 艾瑞咨询是中国新经济与产业数字化洞察研究的领先机构，提供行业研究、市场分析、战略咨询等服务。
• 自2002年成立以来，累计发布超过3000份行业研究报告，覆盖互联网、新经济等领域。
• 未来将持续深耕商业决策服务，助力企业实现数字化转型。

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