2023-07-04-艾昆纬-2023年全球消费者健康趋势-不确定时代的消费者心态_12页_1mb

消费者心态在不确定环境下的趋势分析

总论

受全球宏观经济因素和疫情后逐渐恢复的影响，消费者行为与心态展现出显著变化。整体而言，消费者更加关注生活支出，但健康与家庭保障仍是核心需求，这种“必需品”与“理想品”消费间的权衡正在重塑市场格局。

全球趋势

• 经济担忧与健康投资并存：多数市场中，消费者因通胀、能源危机等面临经济压力，但对可持续健康的投入依然存在。
• 主动性健康管理增强：疫情后，消费者更倾向于主动采取健康措施，如改善睡眠、定期体检、调节心理健康等，特别是在拉丁美洲和亚洲市场表现突出。
• 差异化消费行为：尤其在印度等新兴市场，消费者基于年龄、生活方式和个人环境做出个性化消费选择，推动细分领域创新。

国别重点分析

• 巴西：尽管经济压力上升，71%的受访者仍对经济前景持乐观态度，预计未来三个月情况会改善，消费重心偏向理性规划。
• 墨西哥：消费者积极规划健康管理，多样化的需求包括健身习惯、心理支持、健康检查等趋势明显，仅有少数群体倾向减少自疗法。
• 印度：消费者对补品（如维B12、锌）的认知深化，第三方治疗与电商渠道融合显著，政策完善及低线健康基础设施缺乏仍构成挑战。
• 澳大利亚、加拿大、菲律宾、印尼与中国的消费者则因通胀、贫困及岗位饱和面临不同程度的支出限制，直接影响健康产品的购买意愿，但不同地区展现了本地化的福利机制与应对策略。

行业启示

企业需快速响应消费者心态的变化，针对不同市场推出的差异化产品、便利的使用方式及合理的价格策略至关重要。同时，提升消费者的信任，并与本地渠道协同合作将是保持增长的关键路径。

结论

在不稳定的经济环境中，消费者在健康消费上的投入与决策心理反映出一种混合性：既有应对短期压力的保守策略，也有中长期健康管理的主动积极性。这为消费健康行业提供了多元化的机会，亦提出了更高的响应速度和定制化能力要求。