克劳锐--永不塌房的代言人---虚拟代言人的品牌营销价值洞察报告_33页_11mb

永不塌房的代言人：虚拟代言人的品牌营销价值洞察

核心内容

虚拟代言人已成为品牌营销的新趋势，其在社交、娱乐和服务等多方面展现出独特的价值，能够帮助品牌快速切入年轻圈层，提升用户互动和品牌认知。与传统真人代言相比，虚拟代言人具有更高的可控性、更低的成本以及更长的生命周期，成为品牌营销的重要工具。

主要观点

• 虚拟代言人的定义与类型：虚拟代言人是品牌通过技术手段创建的拟人化形象，分为品牌自主打造和外部商业合作两类。前者如肯德基“KI上校”、屈臣氏“屈晨曦”，后者如Lil Miquela、KARINA、IMMA、AYAYI等。
• 虚拟代言人占据用户心智的方式：通过社交、娱乐和服务三重角色，与用户进行高频互动，提供个性化体验，增强用户黏性。
• 虚拟代言人对真人代言的替代性：虚拟代言人具备更高的性价比，且生命周期长，可不断迭代，避免真人代言可能带来的塌房风险，成为品牌长期运营的优选方案。
• 虚拟代言人的应用领域：覆盖食品饮料、美妆护肤、潮流服饰、媒体文娱等多个领域，为品牌拓展创意空间和用户触点。
• 虚拟代言人的商业价值：通过视频大片、直播连线、联名产品、产品上身展示等多种形式释放商业价值，同时推动数字周边产品的发展。

关键信息

虚拟代言人如何占据用户心智

• 社交属性：通过高频次互动、语音聊天、小程序玩法等增强用户与虚拟代言人的情感连接。
• 娱乐属性：借助虚拟形象进行创意内容输出，如广告片、直播带货、跨次元互动等，吸引流量。
• 服务属性：结合AI技术，虚拟代言人可承担线上客服、产品推荐、智能互动等功能，提升用户体验。

虚拟代言人与真人代言对比

虚拟代言人的应用实例

• 食品饮料：肯德基“KI上校”、麦当劳“开心姐姐”、安慕希数字酸奶代言人。
• 美妆护肤：屈臣氏“屈晨曦”、欧莱雅“M姐”、SK-II虚拟代言人IMMA。
• 潮流服饰：AYAYI与Givenchy、GUCCI等品牌合作，展示新品。
• 媒体文娱：湖南卫视虚拟主持人小漾、新华网数字航天员。

虚拟代言人账号运营现状

• 粉丝增长迅速但基数小：多数虚拟人账号在2020-2021年注册，部分账号在短时间内涨粉迅猛。
• 平台活跃度高：小红书、抖音、B站等平台成为虚拟人活跃的主战场，尤其以小红书为虚拟人主阵地。
• 运营仍不成熟：品牌在虚拟人运营方面缺乏成熟经验，多数虚拟人仍处于内容打造和粉丝积累阶段。

爆款营销案例

• 屈臣氏“屈晨曦”：通过小程序提供个性化服务，如AI测肤、产品推荐、优惠券兑换等，实现销售转化。
• 肯德基“KI上校”：通过电竞直播、产品优惠券、IP体验店等方式切入年轻市场，提升品牌认知。
• AYAYI：以“超写实”形象迅速走红，成为多个品牌的数字代言人，推动潮流趋势。

虚拟代言人的未来趋势

• 对真人的替代性增强：随着技术发展，虚拟代言人将逐渐成为品牌代言的主流选择。
• 技术驱动能力升级：AI、VR、AR等技术使虚拟代言人具备更强的服务和互动能力，如个性化推荐、虚拟展览等。
• 品牌与虚拟代言人深度融合：通过虚拟社区、数字周边产品等方式，品牌可积累数字资产，实现长期价值。
• 元宇宙应用拓展：虚拟社交平台如Honnverse虹宇宙等，为品牌提供沉浸式营销场景，增强用户参与感。

报告获取与引用

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