2018-直面风暴：渡过全球技能危机_24页

《直面风暴：渡过全球技能危机》总结

核心内容

本报告由 IBM 商业价值研究院发布，聚焦于当前全球技能危机的严重性及其对经济、社会和政治的影响。随着科技进步和行业变革的加速，传统工作角色正面临前所未有的挑战。报告指出，全球技能短缺问题日益严峻，若不加以解决，将对个人和全球经济产生深远影响。

主要观点

• 技能危机的现状：全球技能短缺问题正影响各行各业，传统行业价值链和业务模式发生剧变，员工技能无法跟上变化，导致雇主面临严重挑战。
• 技能需求的变化：除了技术能力，软技能如沟通、灵活性和敏捷性变得越来越重要。
• 责任归属的分歧：受访者对谁应负责技能发展存在显著分歧。80% 的受访者认为政府应承担主要责任，但仅有 51% 的行业高管认为企业具备足够的能力应对技能挑战。
• 合作的必要性：解决技能危机需要多方协作，包括政府、教育机构和私营部门。然而，当前的生态系统合作程度仍显不足，仅 36% 的行业高管与公立大学合作，32% 的教育机构与私营部门合作。
• 个人责任的重要性：尽管大多数高管认为个人应承担较少责任，但报告强调个人在技能发展中的关键作用，必须主动学习和更新技能，以应对未来挑战。

关键信息

技能需求的转变

• 75% 的全球企业、政府和高等教育机构领导者认为消费者行为正在从产品/服务导向转向体验导向。
• 80% 的受访者指出竞争对手不断从意想不到的地方涌现。
• 67% 的人表示行业界限日益模糊，传统业务模式难以持续。

教育系统的挑战

• 仅 55% 的受访者认为当前教育系统能提供确保终身学习和技能发展的项目。
• 教育机构在课程更新和技术应用方面存在不足，仅 55% 的人表示教育机构充分更新了课程以适应行业变化。

各利益相关者观点差异

• 行业高管：重视 STEM 技能、基础计算技能和核心技能，认为企业应承担更多责任。
• 劳动力/劳动政策高管：对技能的重要性认知较低，认为政府应承担主要责任。
• 教育机构：更关注课程内容相关性和实践机会，但缺乏与行业和政策制定者的紧密合作。

解决方案与建议

• 构建区域生态系统：通过多方合作，建立有效的技能发展网络，加速创新和新举措实施。
• 实施经过验证的解决方案：包括学徒/实习项目、技能认证计划、以工作为基础的学习项目等。
• 支持个性化学习：利用数据分析和认知技术，为个人提供定制化的学习路径和职业发展支持。
• 加强个人责任：鼓励个人主动学习和提升技能，同时为他们提供工具和资源，以实现终身学习。

关键策略

• 构建区域生态系统：

  • 发现合适的合作伙伴并授权中介机构协调。
  • 明确愿景、目标和各方责任。
  • 规范流程并设计可持续性机制。

• 妥善排列和投资创新解决方案：

  • 与行业和教育机构合作，创建和扩展学徒/实习项目。
  • 实施正规技能认证和证书计划。
  • 推动以工作为基础的学习项目。
  • 优化移民政策以吸引高技能人才。

• 支持和倡导个人责任：

  • 推广个性化学习平台，如 MARi，帮助个人规划学习路径。
  • 提高个人对终身学习重要性的认知。
  • 为个人提供经济实惠、内容相关的教育项目。

案例与实践

• 多伦多金融服务联盟（TFSA）：通过公私合作，提升多伦多在全球金融领域的竞争力。
• 南弗罗里达大学（USF）：通过与行业合作，提供职业培训、研究和技术转让支持。
• 戴姆勒学徒计划：与德国政府和教育机构合作，为学生提供课堂与在职培训，帮助其顺利进入制造行业。
• P-TECH 模式：将高中、大学和职业学习结合，为学生提供带薪实习和行业认可的学位。

未来展望

• 随着行业边界模糊和技能需求变化，建立有效的生态系统合作将成为关键。
• 个性化学习和技能认证是未来教育发展的重点方向。
• 政府、企业、教育机构和个人必须共同努力，才能实现技能发展的可持续性。

调研方法

• IBM 商业价值研究院联合牛津经济研究院，对来自 18 个行业和 48 个国家的 5,676 名高管进行了调查，包括 830 名政府机构领导者和 1,505 名高等教育机构领导者。
• 受访组织的平均收入或预算约为 30 亿美元。

作者与致谢

• Michael King：IBM 销售和分销事业部全球教育行业副总裁。
• Anthony Marshall：IBM 商业价值研究院研究总监。
• Dave Zaharchuk：IBM 商业价值研究院全球政府行业主管。
• 致谢：感谢 Dr. Steve Ballou、Rachna Handa、Eric Lesser、Kathleen Martin 和 Hebattallah Nashaat 的贡献。

参考资料

1. 追寻教育的价值 - 高等教育在变化的时代中如何保持活力
2. [The Human Capital Report 2016](http://www3.weforum.org/docs/HC R2016(Main_Report.pdf)
3. 生态系统新时代 - 在生态环境中重新定义伙伴关系
4. About TFSA
5. USF Research Foundation, Inc.
6. Ybor City Campus President's Community Advisory Council
7. About Us
8. German apprenticeships: A model for Europe?
9. 成功模式：美国未来技能项目下有关高效合作惠及社区学院、企业和学生的案例研究归档
10. 为云做好准备，AT&T 这样告诉员工：要么适应，要么被淘汰
11. 成功模式：美国未来技能项目下有关高效合作惠及社区学院、企业和学生的案例研究归档
12. [MARi Selected as Key Technology Partner for Virginia Advanced Study Strategies Launch of the Rural Math Excel Partnership](https://www.mar i. com/blog/post/29)

结论

报告强调，技能危机是全球性问题，需要政府、企业、教育机构和个人的共同努力。通过构建区域生态系统、投资创新解决方案、推动个性化学习和倡导个人责任，才能有效应对技能挑战，实现经济繁荣和个体成功。