双线作战_面对全球技能危机_政府机构如何占得先机_22页_761kb

全球技能危机与政府应对策略总结

核心内容

面对全球技能危机，政府机构和私营企业都面临巨大的挑战。技术进步、全球化趋势和行业颠覆正在迅速改变劳动力市场的需求，而政府和企业必须采取“双线作战”策略，即在内部培养人才的同时，与外部生态系统合作伙伴协同合作，以确保劳动力市场的竞争力和可持续性。

主要观点

• 技能需求变化：数字化技术正在深刻改变业务和运营模式，导致对技能的需求发生重大变化。经济全球化、行业变革、技术进步、法规变化、人工智能等都是影响未来技能需求的重要因素。
• 责任归属分歧：尽管政府和私营企业高管都认同技能培养的重要性，但在责任归属上存在明显分歧。政府高层领导普遍认为政府应承担主要责任，而私营企业高管则更倾向于由企业负责。
• 个人责任被低估：大多数高管认为个人在技能发展方面责任较小，但实际数据显示，个人技能更新不足已成为关键挑战之一。
• 合作不足：各利益相关方之间缺乏有效的协作和信息共享，导致技能培养和劳动力市场发展存在脱节。
• 生态系统建设：建立并增强地区生态系统是解决技能危机的关键战略，需政府、教育机构、行业和非营利组织共同参与。

关键信息

技能需求的未来趋势

• 技术能力：技术能力仍是技能需求的核心，但软技能（如沟通、灵活性和敏捷性）的重要性日益上升。
• 影响因素：84% 的政府高层领导认为经济全球化是影响技能需求的主要因素；76% 的受访者认为行业业务和运营模式的变化是重要影响因素。

责任归属分析

• 政府责任：84% 的政府高层领导认为政府应承担主要或全部责任。
• 教育机构责任：仅 67% 的政府高层领导认为教育机构能够有效应对技能挑战，而行业高管中只有 55% 表示认同。
• 企业责任：64% 的政府高层领导认为企业应承担主要责任，但只有 49% 的企业高管认同此观点。
• 个人责任：仅 42% 的政府高层领导认为个人应承担重要责任。

合作现状与挑战

• 合作范围：不到三分之一的政府高层领导与私营企业合作解决技能问题。
• 合作意愿：尽管合作意愿较低，但53% 的受访者计划在未来五年内加强与私营企业的合作。
• 沟通障碍：各利益相关方之间缺乏有效的沟通和数据共享，导致技能培养和劳动力需求脱节。

生态系统建设

• 定义：生态系统是由多个相互依赖的组织构成的网络，旨在共同创造和分配业务价值。
• 战略建议：
  • 建立并增强地区生态系统。
  • 对经过验证的创新型解决方案进行优先级划分和合理投资。
  • 支持和倡导个人责任。

实践案例

• 多伦多金融服务联盟 (TFSA)：通过公私合作提升多伦多的金融服务竞争力，建立金融服务教育人才中心。
• 坦帕地区：通过高等教育机构与行业之间的合作推动经济增长，如南佛罗里达大学 (USF) 和希尔斯布鲁社区大学 (HCC)。
• P-TECH 模式：将高中、院校和职场学习结合，为学生提供带薪实习和行业认证，已扩展至全球多个国家。

个人责任与技能发展

• 支持个人：政府和企业应支持个人的职业生涯规划，提供工具和信息以帮助其进行终身学习。
• 个性化学习：借助高级分析和认知计算技术，推动个性化学习平台的发展，如 MARi，帮助个人找到合适的教育和职业路径。

数据支持

• 调研样本：来自全球 48 个国家或地区的 5,600 多位高管，包括 800 多位政府高层领导。
• 主要结论：技能培养是一项系统工程，需要政府、企业、教育机构和非营利组织的共同努力。

后续步骤

• 政府行动：
  • 发现合适的合作伙伴，加强统筹协调。
  • 明确愿景、目标和承诺，制定数据共享和监管战略。
  • 建立正式流程和可持续性机制，确保合作伙伴的积极参与。
• 教育机构行动：
  • 与行业合作，制定和扩展学徒/实习计划。
  • 提供激励措施，促进企业投资劳动力培训。
  • 实施技能认可和认证计划，以及基于工作的学习计划。
• 企业行动：
  • 增加对员工培训的投资。
  • 与政府和教育机构建立更紧密的合作关系。

结语

全球技能危机正在深刻影响经济和行业的发展。只有通过政府、企业、教育机构之间的紧密合作和共同努力，才能有效应对这一挑战，推动经济繁荣和劳动力市场的可持续发展。