2023年企业人效管理实践调研报告_16页_1mb

2023年人效管理实践调研报告总结

调研概况

本次调研由Keystone科石咨询联合FAFULI于2023年6月开展，覆盖274家企业，分析人效管理实践及其对企业组织发展的促进作用。

主要结论

1. 人效现状：

   • 超过50%的企业认为自身人效处于中下水平，仍有较大提升空间
   • 高人效企业的特点是“三高一强”（人效、业务、收入同步增长+组织精简高效）
   • 低人效企业常见特征：
     • 组织协同效率低
     • 审批流程冗长
     • 数字化程度低
     • 人均效能处于中下水平

2. 企业认知意愿：

   • 90%以上企业重视人效管理，其中58%非常重视
   • 70%企业认为迫切需要人效改善
   • 所有规模企业对人效关注度均超50%

3. 管理实践：

   • 半数企业已建立人效专项小组
   • 73%企业将人效指标纳入考核
   • 增长类指标关注度普遍不足

4. 关键挑战：

   • 来自部门认知层面：33-57%企业认为“各部门意识认知不到位”
   • 来自工具方法层面：33-46%企业面临“指标模型/分析方法缺失”问题

5. 改进方向：

   • 建议扩展人效衡量维度：从单纯关注人均指标向“人效+钱效+增速类”综合指标转变
   • 加强人效闭环管理：指标设定-差距分析-改进计划
   • 推动跨部门协作：特别是业务部门人效主体责任的明确

推荐行动

建议企业从以下三方面着手提升人效：

1. 建立分层分类的人效指标体系
2. 在组织精进、人才配置、激励机制等方面进行协同优化
3. 关注数字化工具与管理方法的科学结合

后续建议

企业可考虑引入系统性人效管理体系，重点关注：

• 人效管理理念的转变
• 跨部门协作机制的建立
• 动态人效指标监控平台构建
• 与业务目标的战略对齐

本报告强调，在经济环境下行背景下，系统性人效提升是企业实现可持续发展的关键战略支点。