2022企业人效管理实践调研报告-科石Keystone_14页_1mb

2022年企业人效管理实践调研报告分析总结
Keystone科石咨询联合FAFULI开展调研，覆盖153家企业，聚焦人效管理对企业凝聚团队、强健组织的作用。主要结论如下：

1. 企业特征与人效关注度

   • 高人效企业具备开放文化、创新氛围、精简高效组织及强自运营能力；低人效企业则表现为协同效率低、信任不足、员工发展意愿弱及人均效能偏低。
   • 71%企业认为人效改善非常迫切，8-9成大型企业高度重视人效，且企业规模越大，关注度越高。

2. 人效管理实践现状

   • 超9成企业已设立人效专项小组或纳入考核，但多数仅停留在基础数据积累阶段，缺乏系统性分析模型及动态监测机制。
   • 人效指标构建存在短板，多数企业仅关注人均类（如人均收入、利润）和钱效类（如人工投入产出比）指标，对增长类（如人工成本与业务增速匹配性）指标重视不足。

3. 管理举措与困难

   • 企业管理层普遍重视人效，但部门管理者认知脱节，部分企业仍将人效视为HR部门职责。
   • 人效管理实践存在以下问题：
     • 指标体系分层分类薄弱，缺乏多维、关联及动态分析；
     • 分析方法点状化，未建立常态化复盘与改进机制；
     • 人力配置与激励机制不合理，忽视数智化建设。

4. 提升方向建议

   • 企业需从以下三维度推进人效提升：
     • 组织精进：优化分工、层幅及授权决策机制；
     • 流程优化：完善流程管理以提高效率；
     • 数字化转型：通过自动化与数据工具提升业务部门效能。
   • 强调部门管理者为本部门人效第一责任人，需建立科学的人效分析模型，强化指标升维构建与动态管理，同时推动跨部门协作与资源投入的有效性分析。

调研显示，5成以上企业的人效指标体系处于初级阶段，管理成熟度较低。未来需加强管理层对人效重要性的认知，完善指标体系并提升分析能力，以实现组织效能的持续优化。