盒马鲜生跟踪报告_从迭代到扩张_打造社区生活服务旗舰_11页_1mb

盒马鲜生跟踪报告总结

核心内容

盒马鲜生自2016年成立以来，迅速发展成为新零售领域的领先企业。通过线上线下融合的商业模式，盒马不仅在生鲜电商领域取得显著成绩，还不断拓展多业态，如便利店、主题餐厅、盒马集市等，构建社区生活服务生态圈。同时，盒马加强供应链建设和自有品牌发展，深化在乳业、酒类等领域的布局，并通过创新配送服务提升用户体验。

主要观点

• 快速扩张：盒马鲜生在全国9个城市开设了37家门店，扩张速度迅猛，计划在1年内新增100家门店，覆盖20个城市。
• 多业态布局：盒马尝试多种新商业模式，包括f2便利店、机器人主题餐厅、盒马集市等，旨在打造社区生活服务中心。
• 供应链强化：盒马通过入股纽仕兰新云、与1919酒类直供战略合作、推出自有品牌“日日鲜”鲜牛奶等方式，构建强大的供应链体系。
• 电商服务创新：盒马上线成人用品频道“盒尔蒙”、首创7x24小时配送服务，丰富电商服务内容，提升用户粘性。
• 品牌升级：盒马鲜生的品牌标语从“有盒马购新鲜”升级为“鲜·美·生活”，标志着其向社区生活服务品牌转型。

关键信息

门店发展情况

• 截至2018年4月1日，盒马鲜生在全国9个城市开设37家门店。
• 门店主要集中在一二线沿海城市，目标客群为中高端消费者，占比约85%。
• 预计2018年上半年将首次进驻广州、南京、厦门等一线沿海城市，并拓展华中和西北地区。

多业态探索

• f2便利店：首家便利店落户上海虹口，主打生鲜、餐饮，新技术支持，提升购物体验。
• 机器人主题餐厅：在上海南翔推出，面积7000平方米，全面采用自动化设备。
• 联营模式：与三江、新华都等企业合作，探索联营特区模式，增强社区服务功能。

供应链建设

• 乳业布局：入股纽仕兰新云，拓展新西兰乳制品供应链；与安佳合作推出“日日鲜”鲜牛奶。
• 酒类合作：与1919酒类直供签订战略合作协议，精选酒类产品，拓展酒类供应链。
• 自有品牌：通过自建品牌深化供应链，提升市场竞争力。

电商服务创新

• 云超模式：上线盒马云超，SKU限定2万以内，配送时效为次日达。
• 成人用品频道：上线“盒尔蒙”，提供700种成人用品，部分支持30分钟送达。
• 24小时配送：实现全球首个24小时配送服务，覆盖上海和北京25家门店，夜间配送费为8元。

新零售战略升级

• 社区生活中心：打造“三公里理想生活区”，通过线上线下融合，构建盒马生态圈。
• 数据化运营：利用大数据实现精准营销、商品结构调整和选址优化，与合作伙伴共享系统。
• 商业地产合作：与13家全国性地产商签订战略合作协议，推动购物中心数据化和商业升级。
• 阿里体系协同：借助阿里资源，输出新零售改造方法论，提升整体运营效率。

风险提示

• 业务拓展不及预期
• 新业态发展可能拖累业绩

图表目录

• 图1：盒马鲜生门店发展情况
• 图2：盒马客群以中高端为主
• 图3：盒马鲜生门店分布及拓展情况
• 图4：“超级物种”门店分布情况
• 图5：盒马鲜生和超级物种门店发展路径对比
• 图6：永辉生活和盒马鲜生APP月活人数（万）
• 图7：首家便利店盒马f2落户上海
• 图8：盒马试验全球首家无人超市
• 图9：纽仕兰产品体系
• 图10：盒马鲜生和1919酒类直供签订战略合作协议
• 图11：盒马鲜生联合安佳推出“日日鲜”鲜牛奶
• 图12：成人用品频道“盒尔蒙”正式上线
• 图13：盒马首创24小时配送新服务
• 图14：盒马利用大数据实现线上线下高度融合
• 图15：盒马与商业地产携手，共构商业新模式