中国在线诊后病程管理白皮书2018_36页_2mb

中国在线诊后病程管理白皮书2018总结

核心内容

本白皮书由Analysys易观与妙手医生联合发布，旨在分析中国在线诊后病程管理市场的发展背景、市场模式、用户画像及未来发展趋势。内容涵盖诊后用药、医患沟通、随诊复查、治疗方案调整、康复及慢病管理等多个方面，强调以“患者为中心”的转变，以及“药+服务”模式的创新。

主要观点

• 诊后病程管理 是一种创新的模式，通过移动通信技术将诊后服务与用药管理融合，提高患者的用药依从性和治疗效果。
• 政策利好 是推动诊后病程管理市场发展的关键因素，包括《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等，鼓励互联网开展诊后服务，促进医患沟通，推动处方外流。
• 慢性病与重疾 是诊后病程管理的重点服务对象，其病程长、用药频次高，对诊后服务的需求显著。
• 互联网医院 成为重要的诊后服务入口，通过远程复诊、电子处方、在线购药等方式，提高服务效率，降低患者就医成本。
• 医药电商与互联网医院结合，推动“药+服务”模式，实现线上线下资源联动，形成完整的诊后服务闭环。
• AI与医疗大数据 在诊后病程管理中发挥重要作用，提升医疗效率，优化治疗方案，减少药物副作用。
• 用户画像 显示，31-40岁、二三线城市的患者更倾向于使用诊后服务，复诊和购药人群集中于内科、肿瘤科、骨伤科等科室。

关键信息

市场概况

• 诊后病程管理市场在政策推动下快速发展，尤其在慢性病、肿瘤等重疾领域。
• 2017-2020年，诊后病程管理市场规模预计显著增长，2017年部分上市医药电商营收大幅上升。
• 医疗资源紧张，诊后服务需求增加，推动社会力量参与服务提供。

市场模式与案例

• 妙手医生 自建互联网医院，打通“医-患-药”闭环，提供线上线下联动的诊后服务。
• 青松康护 整合康复护理资源，借助智能硬件与平台系统，为居家康复护理提供持续服务。
• 掌上糖医 以智能硬件为核心，为糖尿病患者提供持续监测与个性化管理。

用户画像

• 复诊用户 主要集中在31-40岁、二三线城市，以内科、肿瘤科、骨伤科为主。
• 购药用户 以31-60岁为主，二三线城市占比最高，慢性病药物和肿瘤药物复购率高。
• 用户黏性高，问诊是主要流量入口，诊后服务通过问诊进行延伸。

行业特征

• 药品收入 是主要变现渠道，医疗资源作为入口促进诊后服务。
• 基层医疗机构 承接能力不足，推动社会力量补充服务。
• 医疗大数据 为AI应用提供支持，提升诊疗效率与个性化服务。

发展趋势

• 诊后用药与服务深度融合，与保险结合完善支付体系。
• 处方外流 推动药品市场向院外转移，促进互联网药品流通。
• 康复及慢病管理 重要性提升，市场逐步迈入千亿俱乐部。
• AI技术 在医疗领域应用广泛，包括辅助诊断、医学影像分析、药物挖掘、健康管理等。
• 数据分析驱动业务升级，通过易观千帆等工具，提升企业运营效率与市场洞察力。

结论

中国在线诊后病程管理市场在政策支持和技术进步的推动下，正逐步从探索期进入启动期，未来有望进入高速发展期。随着医疗资源的优化配置和AI技术的深入应用，诊后病程管理将在提升患者治疗效果、降低医疗成本、改善患者体验等方面发挥重要作用。