2025杰出雇主人力资源最佳实践白皮书_31页_7mb

报告摘要

2025杰出雇主人力资源最佳实践总结

核心内容

2025杰出雇主调研机构认证了156家企业为“杰出雇主”，这些企业在多个维度如组织与变革、数字化人力资源、雇主品牌、人才吸引、学习互动、员工福祉、多元化与包容、可持续发展、企业宗旨与价值观等方面进行了持续探索和实践。本白皮书通过分享这些最佳实践案例，旨在为更多组织提供启发和参考。

主要观点

人力资源战略的重要性：优秀的人力资源实践能够帮助企业将人才优势转化为业务成果，推动组织的长期可持续发展。
数字化转型的加速：随着技术变革的加速，企业需要加快数字化转型步伐，以提升效率、优化体验、增强员工与企业的连接。
雇主品牌与人才吸引：雇主品牌是吸引和保留人才的重要工具，通过创新和情感共鸣，能够增强企业的吸引力和影响力。
员工福祉与心理健康：企业应关注员工的身心健康，提供全面的支持和资源，帮助员工实现自我成长和工作与生活的平衡。
多元化与包容性建设：多元化、公平与包容是企业可持续发展的关键，有助于激发员工潜能、增强团队凝聚力。
员工参与与共创：员工的积极参与和共创是推动人力资源实践成功的重要因素，通过互动和反馈机制，促进理念的内化和落地。

关键信息

一、塑造

舍弗勒中国：通过建设“锐意发展型组织”（DDO），推动员工与组织的“双成长”。
- 短期目标：提升对DDO的认知、增强认同感、践行DDO理念。
- 成果：6场主题活动参与685人次，13篇推文平均阅读量 $600+$，91场培训覆盖3068人次，其中前纬湃1,031人次。
- 成功要素：管理层引领、业务导向、长期实践、多维度协同、资源整合。
- 不同之处：互动学习、内部讲师共创、灵活落地。

二、吸引

星巴克中国：打造“伙伴资源中心”，推动数字化人力资源管理，提升伙伴体验和关系。
- 背景及初衷：应对快速变化的市场和复杂管理需求，推动人事管理线上化和智能化。
- 目标和过程：
  - 数字化组织治理：通过Balanced Scorecard数据看板监控和分析关键指标。
  - 数字化生命周期管理：通过电子合同、电子证明等实现流程自动化和高效化。
  - 一站式平台“绿围群”：整合多模块，提升伙伴工作效率和体验。
  - AI在线咨询“星知道”：提升咨询效率，优化伙伴体验，减少转人工比例。
- 结果和影响力：提升伙伴满意度，推动企业战略目标实现。

三、发展

大众汽车集团（中国）：推出“赋能人才专业能力转型项目(EMPOWER PROGRAM)”，帮助员工适应行业转型。
- 背景及初衷：顺应数字化和智能制造行业的发展趋势，推动员工与企业共同成长。
- 目标：助力员工技能重塑，推动企业转型成功。
- 执行方法和过程：通过能力模型分析，定制混合式学习路径，覆盖在岗培训、面授课程、日常训练等。
- 结果和影响力：项目被纳入HR管理工具箱，获得业务团队和管理层高度认可。
百胜中国：推出“K-LEARNING ECOSYSTEM”一站式智能学习平台，提升员工学习效率和兴趣。
- 背景及初衷：支持品牌战略发展，打造卓越的营运人才梯队。
- 目标：建立智能学习生态系统，提升员工能力。
- 执行方法和过程：模块化学习内容、智能化推送、游戏化模拟训练、多元检定方式。
- 结果和影响力：年度训练人数超30万，日均学习人次超5万，课程满意度高。

四、互动

葛兰素史克：实施“全面员工健康与福祉计划”，提升员工身心健康与幸福感。
- 背景及初衷：关注员工身心健康，提升工作效率与满意度。
- 目标：建立全方位的健康与福祉体系，提升员工整体幸福感。
- 执行方法和过程：
  - 借鉴产品运营思维，将健康计划视为持续迭代的产品。
  - 多渠道沟通策略，包括内部网站、邮件和会议。
  - 制定详尽实施时间表，设置明确目标和截止日期。
  - 员工参与激励，通过在线问卷和面对面会议收集反馈。
  - 定期评估与反馈循环，优化计划。
- 结果和影响力：员工参与度高，病假率下降，员工满意度提升，获得WELL铂金级认证。
欧莱雅中国：推行“个人生态(Personal Ecology,简称PE)实践”，提升员工身心健康与工作生活平衡。
- 背景及初衷：应对快节奏和高压力的工作环境，激发员工的生态意识。
- 目标：通过PE实践，提升员工的个人生态意识，实现个人与组织的可持续发展。
- 执行方法和过程：
  - 个人生态解码工作坊：分组互动，探讨如何管理精力、情绪和时间。
  - 个人生态与健康充电主题日：通过多元活动形式，帮助员工“充电赋能”。
  - Recharge 24#学习之旅：包括自测问卷、个性化课程和多种学习形式。
- 结果和影响力：超过2,000名员工参与，活动参与率逾 $50%$，获得全员五星好评，增强员工归属感和幸福感。

五、整合

多元化、公平与包容：
- GE医疗中国：推行特殊员工聘用计划，体现多元包容。
- 霍尼韦尔中国：内外共建包容文化，提升团队凝聚力。
- 洲际酒店集团：打造平等与包容的团队，促进员工成长。
- 泰佩思琦：推行灵活多元的退休政策，支持员工自主选择退休方式。
可持续发展：
- 博世中国：通过BMS项目实现知识传承，提升企业智慧。
- 德勤中国：“日行共善”计划，提升员工社会责任感和企业形象。
企业宗旨与价值观：
- 欧莱雅中国：通过《推开那扇门》品牌形象片，传递“敢为敢超越”的雇主价值主张，增强员工认同感与归属感。
- 赛诺菲：推出“影响力大使”计划，增强雇主品牌传播力，提升招聘效率和员工参与度。
- 达能中国：通过AI赋能校园招聘，提升招聘效率，减少面试官工作量和候选人的等待时间。