JDND-2017年跨境电商消费趋势报告-2017.12-51页-11mb

JDND消费指数：2017年跨境电商消费趋势报告总结

核心内容

本报告基于京东数据研究院与南都消费研究所的联合研究，分析了2017年中国跨境电商的整体趋势及消费特征。报告揭示了跨境电商在推动消费升级、促进商品流通、助力中国品牌出海等方面的重要作用，并总结了“黑五”期间消费者行为与市场表现。

主要观点

跨境电商整体增长显著

• 交易规模增长：2017年上半年，中国跨境电商交易规模同比增长30.7%。
• “黑五”爆发力强：2017年“黑五”当天，京东全球购销售额达到去年同期的2倍，部分品类如面膜、食品饮料、数码产品等增幅显著，其中面膜同比增长达6.8倍，食品饮料增长6倍。

消费趋势与热门品类

• 跨境全球购：成为国人品质消费的重要渠道，尤其在美妆个护、医药保健、母婴、钟表、家用电器等领域表现突出。
• “黑五”热门品类：
  • 母婴：纸尿裤、米粉、奶粉、安全座椅等产品销量高，女性用户占比超过60%。
  • 美妆个护：洗面奶、洗发水、面膜、香水、口红等产品受追捧，女性用户为主要消费群体。
  • 食品饮料：牛奶、零食、咖啡、巧克力等产品销量增长显著，尤其在福建、山东、江西、山西等地消费金额占比高。
  • 保健品：钙铁锌/维生素、DHA、吸奶器等产品受欢迎，高学历人群为主要购买者。

消费者画像

• 性别分布：女性用户在美妆个护、母婴、宠物生活等品类中占比超过60%，男性用户则更多关注家装建材、汽车用品及电脑办公类商品。
• 年龄分布：80后人群占比最高（45%），其次是70后（26%）和90后（20%）。不同年龄段对品类偏好不同，80后偏爱母婴、汽车用品、珠宝首饰，70后偏爱生鲜、服饰内衣、家装建材，90后则偏爱教育音像、手机、美妆个护。
• 职业与学历：公司白领及校园人群为主要消费者，大学及以上学历人群占比超过80%，偏爱生鲜、玩具乐器、家装建材等品类。

地域分布

• 消费金额TOP10省市：广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川、福建、辽宁、湖北。
• 母婴、美妆个护、食品饮料、保健品：消费金额占比最高的省市分别为福建、山东、江西、山西。
• 广东为“黑五”买买买冠军：作为跨境电商成熟的市场，广东在“黑五”期间表现突出。

消费行为特征

• 购物高峰时段：10点、14点、22点，0点消费比例高于平时。
• 理性消费趋势：评价敏感度超过80%，促销敏感度超过74%。消费者对家装建材、母婴、食品饮料、宠物生活等品类更关注评价，而对玩具乐器、礼品箱包等品类更关注促销信息。

关键信息

• 搜索与评价关键词：消费者搜索量TOP5关键词为“女包、手机、马油、奶粉、手表”，评价关键词为“颜色好看、是正品、做工精细、味道不错、大品牌”。
• “无界零售”战略：京东通过无界零售模式，推动中国商品走向全球，助力中国品牌出海。
• “一带一路”政策影响：政策带动中国产品走向海外市场，京东已与多个国家和地区建立合作关系，如印尼、泰国、俄罗斯、沙特等，帮助中国品牌拓展国际市场。
• 中国品牌出海案例：如德尔玛加湿器通过京东平台销往20多个国家，改变海外对中国制造的认知。

总结

本报告全面展示了2017年中国跨境电商市场的增长态势与消费趋势，强调了女性用户、高知人群及80后群体在跨境消费中的主导地位。同时，报告指出“无界零售”和“一带一路”政策对中国品牌出海的推动作用，并提供了多个成功案例，证明了中国商品在国际市场的竞争力和潜力。