电子商务中心-2018年度中国进口跨境电商发展报告_45页_3mb

2018年度中国进口跨境电商发展报告总结

核心内容

本报告由网经社-电子商务研究中心发布，旨在分析2018年中国进口跨境电商市场的发展状况、核心数据、行业趋势及典型案例。报告涵盖了政策环境、经济与社会环境、物流模式、行业发展现状、融资情况、用户规模、品类分布、发展趋势、消费评级与行业困境等方面。

主要观点

• 政策支持：2018年国务院延续并完善跨境电商零售进口政策，扩大适用范围，提高税收优惠限额，为行业带来政策红利。
• 市场规模：2018年中国进口跨境电商交易规模达19000亿元，同比增长26.7%。预计未来几年将持续增长。
• 用户增长：跨境网购用户达8850万人，同比增长34%。主要集中在25-35岁青年群体（56.3%），19-24岁（20.2%）及36-40岁（17.8%）用户占比高。
• 用户分布：用户主要集中在广东（19%）、上海（10.10%）、浙江（8.50%）、北京（13.10%）等东部经济发达地区。
• 品类偏好：美妆护理和母婴用品是用户最爱购买的品类，分别占据最高消费占比。其他热门品类包括鞋服、饰品箱包、家居用品、运动户外、食品、数码家电、生鲜水果和保健品。
• 融资情况：2018年进口跨境电商行业累计融资额超30亿元，其中小红书融资金额最高，达超3亿美元。
• 行业趋势：跨境电商平台正向线下拓展，提升用户体验；同时，平台开始下沉至三线及以下城市，扩大市场覆盖面。
• 平台类型：主要分为自营、平台+自营、平台招商等模式，其中自营模式在商品质量、物流配送等方面更有保障。

关键信息

交易规模

• 2018年中国进口跨境电商交易规模达19000亿元，同比增长26.7%。
• 2018年上半年交易规模达1.03万亿元，预计全年将达到19000亿元。

用户规模与分布

• 跨境网购用户达8850万人，其中女性占比85.3%，男性占比14.7%。
• 用户年龄主要集中在25-35岁（56.3%）、19-24岁（20.2%）和36-40岁（17.8%）。
• 用户主要集中在广东、上海、浙江、北京等东部经济发达地区。

商品品类

• 美妆护理、母婴用品、鞋服、饰品箱包、家居用品、运动户外、食品、数码家电、生鲜水果、保健品是跨境网购用户最爱购买的Top10品类。
• 美妆护理和母婴用品是消费占比最高的品类。

融资事件

• 2018年进口跨境电商行业累计融资额超30亿元。
• 主要融资平台包括小红书（超3亿美元）、海拍客（5000万美元）、海带宝（6500万元）、KK馆（7000万元）等。
• 融资事件中，除了海淘直邮电商“别样”以外，其他平台多为复合型或平台+自营型。

发展现状

• 市场规模持续扩大，增速快于中国进出口总体增速。
• 政策红利持续释放，预计未来3-5年行业交易量将持续爆发式增长。
• 市场格局渐定，头部平台如网易考拉、天猫国际、海囤全球、唯品国际占据主要市场份额。
• 消费主力年轻化，90后和95后逐渐成为进口消费的主力军。

行业发展趋势

• 资本持续关注跨境电商，多个平台获得融资。
• 平台向线下拓展，提升用户体验，布局新零售。
• 行业下沉至三线及以下城市，扩大市场覆盖面。

消费评级与困境

• 消费者对跨境电商平台的信任度和满意度参差不齐，部分平台因物流、售后等问题获“不建议下单”评级。
• 消费者面临商品同质化、物流时间与成本、售后服务、客户服务及信息安全等问题。

典型案例

网易考拉

• 模式：综合自营模式
• 优势：商品源可控，用户信任度高，物流配送时效性强
• 劣势：毛利水平较低
• 仓储物流：以保税仓为核心，实现“次日达”服务
• 售后服务：7天无忧退货，部分商品支持30天无忧退货

天猫国际

• 模式：平台型进口跨境电商
• 优势：商品丰富度高，可让消费者更好地逛起来
• 劣势：用户满意度较低，部分平台反馈率低
• 仓储物流：采用“海外集货+国内保税”模式，物流链路覆盖全球

海囤全球

• 模式：自营+平台型
• 优势：供应链体系完善，商品种类丰富
• 劣势：重资产模式，品类受限
• 仓储物流：物流仓建设覆盖多个跨境口岸，实现当日达

唯品会

• 模式：自营型进口跨境电商
• 优势：100%正品，免邮包税，极速发货
• 劣势：前期需较大资金支持
• 仓储物流：依托4个保税仓和12个海外仓，实现快速配送

行业困境

• 消费者权益保护问题：跨境商品售后困难，换货流程复杂，物流费用高。
• 物流时间与成本问题：物流周期长，成本高，商品可能破损或丢失。
• 市场竞争激烈，利润空间低：商品同质化严重，平台需通过价格策略吸引消费者。
• 跨境商务人才问题：人才短缺，课程设置不合理，师资力量不足。

报告附录

• 关于我们：网经社-电子商务研究中心由浙江网经社信息科技有限公司运营，致力于打造中国领先的电商智库与资讯平台。
• 产品服务：提供跨境电商数据、政策、解决方案等服务，助力行业发展。
• 联系方式：报告审定由曹磊负责，他是网经社总编辑、电子商务研究中心主任，长期从事电商研究与咨询服务。