CEIBS-2021企业社会责任白皮书-2021.3-118页_29mb

2021企业社会责任白皮书总结

核心内容

本白皮书围绕“企业社会责任”展开，重点探讨了企业在后新冠疫情时代如何增强“韧性”，并从多个角度分析了企业社会责任的实践与研究进展。白皮书由中欧国际工商学院编委会组织编写，旨在为企业和社会提供关于社会责任的前沿洞察、实践案例和理论研究，推动企业社会责任的规范化和可持续发展。

主要观点

1. 企业社会责任的“韧性”

   • 在全球风险社会背景下，企业需要增强“韧性”以应对不确定性。
   • 韧性包括：认清现实、践行共同价值观和目标、变革能力（适应与行动）。
   • 企业应将社会责任融入日常经营，通过数据收集、环境侦测和分析来提升决策的科学性。

2. 后新冠时代的CSR新常态

   • 企业社会责任的实践不再局限于常规，更需在突发事件中展现应对能力。
   • 疫情中，企业展现出社会责任的爆发力，同时也要注重平时的“涓流长续”。
   • ESG（环境、社会和公司治理）指标的重要性显著上升，尤其“S”（社会）成为衡量企业影响力的重要标准。

3. 社会责任的实践案例

   • 京东物流：通过高效的物流体系打通补给线，为抗疫提供精准支持。
   • 中欧校友总会：整合多方资源，形成具有号召力的平台，推动社会责任的系统性实践。
   • 复星国际：依托全球布局，为抗疫提供物资保障。
   • 三全食品：开放粮仓，保障抗疫一线的基本食品供给。
   • 医管家：为医院提供后勤保障，助力抗疫。

4. 企业社会责任的理论研究

   • 张爽教授：探讨后新冠时代绿色复苏与气候正义对政策制定者的影响。
   • 王琪教授：分析新兴市场如何回馈企业社会责任实践，以及SRI（社会责任投资）对经济利益的促进作用。
   • 李尔成教授与金台烈教授：研究员工稳定性与人力资源及管理实践的关系。

5. 社会责任与ESG报告的编制

   • ESG报告成为企业衡量和展示社会责任绩效的重要工具。
   • 各种报告倡议（如GRI、ISO、SASB、TCFD）推动ESG报告的标准化。
   • 2021年，ESG报告编制趋向统一，推动全球责任投资的发展。

6. 社会责任与全球合作

   • 企业需与政府、非营利组织和国际机构合作，共同应对全球性挑战。
   • 疫情凸显了全球协作的重要性，如疫苗分发、绿色复苏、气候政策等。

关键信息

• 企业社会责任趋势：2020年疫情推动了企业社会责任的“韧性”发展，企业需在日常和应急中展现责任担当。
• 社会责任实践：中欧校友企业在抗疫中发挥了重要作用，展现了社会责任与商业逻辑的融合。
• 社会责任与经济：企业社会责任不仅有助于社会福祉，也对企业经济表现产生积极影响，如提升投资者信任、吸引人才等。
• ESG报告的推动：ESG报告成为衡量企业社会责任的重要工具，2021年全球ESG资产规模达到40.5万亿美元，责任投资持续增长。
• 全球挑战与合作：气候变化、疫苗公平、社会不公等全球性问题，需要企业与政府、非营利组织的协同应对。

企业社会责任实践中的挑战

• 安全与社会保障：疫情暴露了社会保障体系的不足，企业需在员工安全、福利保障、社区支持等方面发挥作用。
• 气候变化应对：各国在后新冠时代将绿色复苏和气候正义作为政策重点，企业需加快低碳转型，参与气候行动。
• 数据与透明度：企业需重视数据收集与透明度，以支持可持续发展战略和投资者决策。
• 员工幸福感与忠诚度：企业社会责任与员工幸福感密切相关，员工与公司宗旨契合度越高，忠诚度和满意度也越高。

企业社会责任的未来展望

• 可持续发展目标：2030年实现联合国可持续发展目标（SDGs）已成为全球共识，企业需在“这个十年”中加大行动力度。
• 绿色技术与公平性：绿色技术的推广需避免保护主义和冲突，推动全球合作。
• 企业与政府协作：企业需与政府合作，共同制定和实施社会责任和可持续发展战略。
• 社会责任与企业文化的融合：企业社会责任的履行需要与企业文化深度融合，通过共同价值观和目标凝聚力量。

企业社会责任的理论支撑

• 利益相关者理论：企业需关注多方利益相关者的利益，以实现长期价值。
• 企业宗旨与战略：企业宗旨的明确有助于员工认同感和组织凝聚力，提升企业竞争力。
• 企业韧性构建：韧性是企业在不确定环境中持续发展的关键，需通过数据驱动、价值观践行和变革能力来实现。

企业社会责任的实施建议

• 制定清晰的企业宗旨：企业应明确其社会责任与商业目标之间的关系，形成可操作的框架。
• 提升数据收集与分析能力：企业需建立系统的数据监测机制，以支持社会责任决策。
• 推动绿色转型：企业需积极投资低碳技术，参与全球绿色复苏，实现可持续发展。
• 加强合作与沟通：企业应与政府、非营利组织、其他企业合作，推动社会责任的系统性实践。

结语

企业社会责任不仅是道德义务，更是企业可持续发展的战略核心。在后新冠时代，企业需以“韧性”为核心，构建更具适应性和责任感的运营模式，推动全球绿色转型与社会公平。中欧国际工商学院将持续引领企业社会责任教育与研究，助力企业成为负责任的商业领袖。