中国“互联网景区”专题研究报告2015_29页_1mb

互联网+景区专题研究报告总结

核心内容概述

本报告围绕“互联网+景区”的主题，探讨了中国旅游景区与互联网融合的发展现状、趋势及未来潜力。报告指出，随着互联网技术的不断进步和旅游市场的快速发展，景区与互联网的结合正在推动旅游行业从传统模式向更加智能化、个性化的方向转型。

主要观点

• 互联网+景区的定义：景区作为旅游吸引物，涵盖国家A级景区和具有旅游接待服务属性的各类旅游度假区。互联网+景区是将互联网技术应用于景区运营、营销和服务，实现线上线下资源的整合与升级。
• 发展阶段：报告将“互联网+景区”的发展划分为三个阶段：
  • 在线门票时代：门票销售在线化，OTA平台主导市场，形成寡头竞争格局。
  • 当地玩乐时代：景区与周边资源形成联盟，提供打包销售和定制化产品。
  • O2O升级时代：景区通过互联网技术构建多元化的O2O生态圈，实现内容、服务与游客体验的深度融合。
• 发展趋势：
  • 个性化需求日益显现，移动端用户习惯逐渐养成。
  • 互联网推动景区产业互联网化，提升运营效率与游客体验。
  • 智慧旅游建设成为趋势，科技全面改善旅游体验。

关键信息

1. 互联网+景区时代背景

• 中国旅游产业持续增长，复合增长率（CAGR）超过GDP，显示出巨大的市场潜力。
• 旅游产业细分丰富，为“互联网+”提供了良好的发展土壤。

2. 在线门票时代

• 市场格局：2013年起，多家在线旅游平台（如携程、途牛、同程、驴妈妈）开始深耕门票市场，形成竞争格局。
• 地域分布：长三角和华南地区的景区门票在线转化率最高，市场成熟度较高；华中、港澳台、东北、西北等地则有较大的发展潜力。
• 折扣情况：超过四成的在线门票产品提供7-9折优惠，有助于提升游客体验与平台销售。
• 典型案例：庐山景区通过在线营销和智慧旅游模式，实现运营效率的提升和游客满意度的提高。

3. 当地玩乐时代

• 联盟合作：黄山旅游通过与阿里旅行、携程、同程、驴妈妈、艺龙等平台合作，推动本地资源整合与产品打包销售。
• 资源联盟：黄山景区与周边景区（如西递、宏村）合作，提供综合旅游套餐，增强游客吸引力。
• 市场影响：通过互联网化，黄山景区实现了利润的显著提升和品牌价值的增强。

4. O2O升级时代

• 宋城案例：宋城演艺通过与互联网平台合作，构建线上线下融合的O2O娱乐生态圈，提升游客体验和景区运营效率。
• 内容与服务：宋城推出真人秀节目、互联网微电影，加强内容沉淀与品牌传播。
• 智慧旅游：西湖景区与直达号合作，构建电子门票O2O闭环，提升游客行前、行中、行后的体验。

5. 移动端与游客行为

• 移动端发展：2014-2015年是移动端发展的关键年，移动端用户规模预计超过PC端。
• 用户习惯：移动端用户逐渐养成使用习惯，单日启动次数超越PC端，成为主要使用工具。
• 游客体验：游客通过移动端实现旅游决策、产品购买、交通查询、位置定位、社交互动等行为，提升整体旅游体验。

6. 智慧旅游建设

• 科技应用：物联网技术应用于智能停车场、实时游客导引等服务，提升景区基础运营效率。
• LBS服务：基于位置的服务（如实时导游、方向导览）成为行中服务的重要组成部分。
• 数据化运营：通过信息数字化，景区形成大数据运营基础，为市场决策和运营优化提供支持。

数据来源与研究方法

• 数据来源包括易观智库·商品雷达对主要在线旅游网站的监测数据、企业访谈、专家访谈、公司财报等。
• 报告通过分析在线旅游市场结构、用户行为、地域分布和景区运营模式，揭示“互联网+景区”的发展路径和趋势。

未来展望

• 景区将成为重要的互联网流量入口和主题场景，推动多产业融合与跨界发展。
• 互联网+景区将从产品互联网化向产业互联网化过渡，进一步提升旅游产业的整体水平和游客体验。
• 大数据和智慧旅游建设将成为景区发展的核心驱动力，为未来市场提供更精准的运营支持。

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