美团点评-2017年度大众生活消费趋势洞察-2018.1-32页-35mb

美团点评2017年生活消费洞察总结

核心内容概述

2017年，美团点评营销研究中心发布了年度生活消费洞察报告，重点分析了中国消费者在餐饮、娱乐、美容、婚庆、家庭、母婴、教育等领域的消费趋势与行为变化。报告揭示了消费者对品质生活的追求、线上线下融合的营销趋势，以及各城市在消费偏好上的独特表现。

主要观点

生活消费趋势

• 品质生活：消费者更注重生活品质，追求精致、个性化和体验感。
• 线上线下一体化：线上内容与线下服务的融合成为营销的重要趋势，消费者在不同场景中频繁切换，形成完整的消费体验。
• 社交化营销：通过平台生态功能，如预约、浏览、口碑、内容分享等，构建用户圈层，推动社交传播。

消费行为变化

• 高频消费场景：消费者在用餐、美甲、电影、美发、足疗按摩、亲子游乐等场景中表现出较高的消费频次。
• 内容驱动：消费者对内容的偏好推动了相关搜索量和订单量的显著增长，如“Brunch”、“冷萃”、“插花培训”等。
• 个性化服务：消费者更倾向于定制化、个性化服务，如礼服定制、创意婚礼、海岛旅拍等。

关键信息

餐饮消费

• 吃：Brunch搜索量年同比提升137%，居酒屋搜索量年同比提升355%，外卖在22:00-02:00订单量年同比提升315%。
• 喝：喜茶相关搜索量增幅达779%，冷萃搜索量提升456%，星巴克品牌流量位列全品类TOP1。
• 品质餐饮：泰国菜、日料、意大利菜、法国菜、越南菜、新加坡菜等六大国外菜系受到消费者欢迎，其中泰国菜人气推荐包括冬阴功汤、咖喱蟹、咖喱牛腩。

娱乐与体验

• 玩：沉浸式娱乐搜索量提升3800%，迷你KTV搜索量环比增长400%，极限运动浏览量年同比提升200%，私人影院意向访客日活跃量增长202%。
• 美：美容焕肤在线团单数增长486%，纹身独立访客搜索量上涨400%，微整形相关搜索量增长141%，冰点脱毛相关搜索量环比增长88%。
• 男性消费：男性祛痘品类交易额增长315%，男性纹身品类交易额增长123%，男性造型平均月度搜索量位列TOP1。

婚礼与家庭

• 婚：礼服定制搜索量同比提升100%，创意婚礼搜索量同比提升97%，海岛旅拍搜索量增幅位列旅拍地TOP1。
• 家：现代简约风格用户筛选量位列全品类TOP1，无忧装服务用户喜欢的优惠/服务中位列TOP1，智能家居商品详情页浏览量平均增长95%。

母婴与教育

• 孕：孕产瑜伽搜索量涨幅达91%，月子中心品类门店数增长68%，孕产护理品类门店数增长43%。
• 娃：母乳喂养相关门店数上涨62%，宝宝派对相关品类门店数增加62%，教育机器人独立访客搜索量上涨48%。
• 学：烘焙培训、插花培训、尤克里里、西班牙语、厨艺等教育类服务受到消费者欢迎，其中烘焙培训独立访客意向页浏览量增长275%。

消费关键字

• 品质生活：宠物洗澡搜索量同比提升1300%，普拉提搜索量同比提升250%，免税店访问用户同比提升160%。

城市亮点

• 懂受：SPA相关搜索量全国TOP1。
• 艺范：体验剧院和场馆位列全国TOP1。
• 北京：活要文艺，下午茶相关搜索量全国TOP1。
• 上海：活要情调，外语培训意向页浏览量全国TOP1。
• 深圳：活要尽兴，夜店访问用户数位列酒吧大类TOP1。
• 广州：活要休闲，养生足疗相关搜索量增长全国TOP1。
• 成都：活要洒脱，纹身相关门店数增幅全国TOP1，怕麻烦全包装修商户页面浏览量同比增幅TOP1。
• 杭州：活要出彩，结婚最贵TOP1，男士最爱美TOP1。

商业力量

• 全国十大热门商圈：上海徐家汇、静安寺、陆家嘴，北京三里屯、国贸，南京新街口地区，广州天河城/体育中心，杭州武林广场，成都春熙路，深圳福田中心区。
• 线上线下营销优势：一体化、生活化、多场景、多方共赢、社交化、会员化等六大优势，帮助商户实现更高效的营销策略。

总结

2017年，中国消费者在追求品质生活的同时，表现出对线上线下融合体验的强烈需求。美团点评通过数据和技术手段，实现了全场景触达与全流程融合，构建了一个开放的营销生态。各城市在消费偏好上展现出独特个性，为商户提供了精准的市场定位和营销策略参考。