2017年度大众生活消费趋势洞察_32页-35mb

2017年美团点评生活消费洞察总结

核心内容概述

2017年，美团点评营销研究中心发布了一份关于中国消费者生活消费趋势的报告，涵盖了饮食、娱乐、美容、婚庆、家居、母婴、教育等多个领域。报告通过数据与案例，揭示了消费者在品质生活、个性化体验和线上线下融合方面的偏好与行为变化。

主要观点与关键信息

一、饮食消费趋势

• 吃：消费者对高端餐饮与深夜食堂的需求并存，Brunch搜索量年同比提升137%，居酒屋搜索量年同比提升355%。
• 外卖夜间订单：22:00 - 02:00时间段外卖订单量年同比提升315%，显示夜食族的兴起。
• 饮品消费：喜茶相关搜索量增幅达779%，冷萃搜索量提升456%；星巴克品牌流量位列全品类TOP1。
• 品质生活关键词：宠物洗澡搜索量同比提升1300%，普拉提搜索量同比提升250%，免税店访问用户同比提升160%。

二、娱乐与休闲活动

• 玩：沉浸式娱乐（如沉浸式戏剧、游戏）搜索量提升3800%，迷你KTV搜索量环比增长400%，极限运动浏览量年同比提升200%，私人影院意向访客日活跃量增长202%。
• 休闲活动：中国消费者最热衷的三类休闲活动为量贩式KTV、养生（如足疗按摩）、三美（美容、美发、美甲）。
• 线上线下融合：消费者连续消费行为频次最高为“用餐+美甲”、“用餐+电影”、“用餐+美发”、“用餐+足疗按摩”、“用餐+亲子游乐”。

三、美容与健康

• 美：美容焕肤在线团单数增长486%，纹身独立访客搜索量上涨400%，微整形（水光针、玻尿酸）搜索量增长141%，冰点脱毛相关搜索量环比增长88%。
• 男性消费：男性祛痘交易额增长315%，男性纹身交易额增长123%，男性造型平均月度搜索量位列TOP1。

四、婚庆与家庭

• 婚：礼服定制搜索量同比提升100%，创意婚礼搜索量同比提升97%，海岛旅拍搜索量增幅列旅拍地TOP1。
• 家：现代简约风格用户筛选量位列全品类TOP1，“无忧装”优惠服务位列TOP1，智能家居商品详情页浏览量平均增长95%。

五、母婴与教育

• 孕：孕产瑜伽搜索量涨幅91%，月子中心品类门店数增长68%，孕产护理品类门店数增长43%。
• 娃：母乳喂养相关门店数上涨62%，宝宝派对相关门店数增加62%，教育机器人独立访客搜索量上涨48%。
• 学：烘焙培训、插花培训、尤克里里在线团单数分别增长275%、201%、62%；西班牙语、厨艺相关意向页浏览量分别上涨297%、226%。

六、城市亮点

• 懂受：SPA相关搜索量全国TOP1。
• 艺范：体验剧院和场馆位列全国TOP1。
• 北京：活要文艺，下午茶相关搜索量全国TOP1。
• 上海：活要情调，外语培训意向页浏览量全国TOP1。
• 深圳：活要尽兴，夜店访问用户数位列酒吧大类TOP1，冲浪搜索量年同比增幅全国TOP1。
• 广州：活要休闲，养生足疗相关搜索量增长全国TOP1，桌球相关搜索量全国TOP1。
• 成都：活要洒脱，纹身相关门店数增幅全国TOP1，“怕麻烦”全包装修商户页面浏览量同比增幅全国TOP1。
• 杭州：活要出彩，结婚最贵TOP1，男士最爱美TOP1。

七、商业力量

• 全国十大热门商圈：上海徐家汇、静安寺、陆家嘴位列前三，北京三里屯、国贸，南京新街口，广州天河城/体育中心，杭州武林广场，成都春熙路，深圳福田中心区位列前十。
• 最受欢迎的国外菜系：泰国菜、日料、意大利菜、法国菜、越南菜、新加坡菜，分别推荐冬阴功汤、咖喱蟹、Pizza、餐前面包、越南春卷、榴莲泡芙等。
• 最受欢迎的国内菜系：粤菜、川菜、江浙菜、北京菜、湘菜、东北菜。

八、美团点评营销优势

• 一体化：实现线上内容体验与线下产品和活动体验的无缝对接。
• 生活化：将营销活动融入用户日常生活，提升品牌亲和力。
• 多场景：支持多场景联动与跨场景打通，提升用户体验。
• 多方共赢：打通线下不同业态商户与品牌的跨界权益，实现共赢。
• 社交化：通过预约、浏览、购买、口碑、内容等功能，形成用户圈层，促进社交分享与讨论。
• 会员化：建立用户对品牌的持续认知与忠诚度。

九、线上线下一体化营销

• Co-Line Marketing：以消费者为核心，覆盖生活全场景，利用数据和技术实现体验式营销。
• 全场景触达：通过平台生态功能，实现对消费者生活的全方位触达。
• 全流程融合：线上线下消费行为融合，所见即所得，打造无缝体验。
• 开放营销生态：构建开放的营销平台，提升商家与品牌的合作效率。

总结

2017年，中国消费者在追求品质生活的同时，也展现出对个性化、体验式消费的强烈偏好。美团点评通过线上线下一体化的营销策略，成功把握了这些趋势，推动了消费场景的融合与升级。未来，随着消费者需求的进一步细分，平台在数据驱动与场景创新方面的优势将更加突出。