2012年-艾瑞咨询_2011年中国网吧行业研究报告_47页_1mb

中国网吧行业研究报告（2011年）总结

核心内容概述

本报告《2011年中国网吧行业研究报告》由艾瑞市场咨询有限公司发布，通过桌面研究、网吧用户在线定量调研和网吧管理人员电话访问三种方式，全面分析了中国网吧行业的发展现状、用户行为及市场趋势。

主要观点

• 行业发展趋势：中国网吧行业正从数量扩张的外延式发展向提升服务的内涵式发展转变，规模化、连锁化和品牌化成为行业发展的主要趋势。
• 市场与用户规模：截至2011年底，全国网吧数量为14.6万家，用户数量达1.43亿。用户分布呈现明显的地域差异，东部发达地区趋于饱和，而中西部地区仍有较大增长潜力。
• 用户特征：网吧用户以男性为主，年龄集中在18～24岁，多数为未婚、学历和收入水平较低的群体。智能设备普及率逐渐提高，但使用率仍较低。
• 上网行为：上网主要目的是玩游戏，其次为看电影/听音乐。用户倾向于选择上网速度快、环境好的网吧，且平均每月花费约107.8元。
• 细分活动：网络游戏、网络视频和网络购物是网吧用户的主要活动，其中网络游戏用户占比最高，视频网站以优酷为主，网络购物以淘宝网为主导。

关键信息

1. 网吧发展情况

• 网吧是向社会公众开放的营利性上网服务场所，提供上网、游戏、娱乐等服务。
• 1995年国内首家网吧“3C+T”在上海成立，随后行业迅速发展。
• 2004年后，行业进入质量发展阶段，连锁网吧逐渐成为主流，政府开始扶持连锁化发展。
• 自2007年起，网吧数量趋于稳定，盈利下降，进入微利时代。

2. 网吧的社会与经济价值

• 网吧是获取互联网服务的重要渠道，为低收入人群提供了廉价上网机会。
• 网吧在推动信息传播、促进数字鸿沟缩小、丰富文化生活方面具有重要作用。
• 网吧带动了PC、游戏、数字内容等产业链的发展，成为重要的市场推广平台。

3. 网吧市场规模与用户规模

• 截至2011年底，全国网吧数量为14.6万家，用户数量达1.43亿。
• 北京、上海、广东等地区网吧市场趋于饱和，而中西部地区仍有增长空间。

4. 网吧产业链构成

• 网吧行业产业链包括：网吧运营商、增值服务提供商、广告运营商、用户、电信运营商、硬件提供商、软件提供商。
• 平台类软件厂商主要为：杭州顺网科技、湖北盛天网络、上海新浩艺软件。
• 计费类软件主要由政府指定安装，包括上海新浩艺的Pubwin和成都吉胜科技的万象。

5. 网吧用户社会属性

• 用户以男性为主（94.6%），年龄集中在18～24岁（76.6%），未婚人群占比较高（87.4%）。
• 教育水平整体不高，高中以下学历占38.1%，高中学历占35.4%，大学专科及以上占26.5%。
• 收入水平较低，平均个人月收入2108.9元，家庭月收入5946.5元。
• 智能设备拥有率约为53.8%，其中智能手机占比最高（49.9%）。

6. 网吧用户上网行为

• 网吧是用户主要上网场所（86.6%），家庭或宿舍宽带安装率44.1%，但仍有39.3%用户未安装宽带。
• 用户选择网吧主要因为其娱乐氛围，平均上网时长为4.46小时，平均每月花费107.8元。
• 网吧用户希望获得的增值服务包括会员充值优惠、游戏测试账号、订餐服务等。
• 用户希望获得的信息包括网吧内部活动、网络游戏公告、游戏充值优惠等。

7. 网吧用户细分上网行为

• 网络视频行为：

  • 70.5%的视频用户每周观看视频，20.4%每天观看。
  • 优酷使用率最高（70.9%），其次是百度视频（43.1%）和土豆（13.0%）。
  • 观看内容以电影为主（80.0%），其次是电视剧、动漫和音乐。

• 网络游戏行为：

  • 80.7%的用户选择玩网络游戏，51.0%选择在线看电影/视频。
  • 用户主要玩MMO和休闲游戏，搭配游戏的频率高，且每周都玩游戏。
  • 地下城与勇士和穿越火线是用户最受欢迎的两款游戏。
  • 用户对游戏消费持谨慎态度，74.4%不会在游戏上花费太多。

• 网络购物行为：

  • 56.8%的网络购物用户每月进行网购，4.1%每天网购。
  • 淘宝网使用率最高（67.7%），其次是天猫商城和拍拍网。
  • 服装鞋帽箱包类为最受欢迎的网购产品，其次是虚拟卡类和3C类产品。
  • 支付工具以支付宝为主（60.0%），其次是财付通和银联支付。

总结

中国网吧行业在2011年呈现出从数量扩张向质量提升转变的趋势，行业逐渐向规模化、连锁化、品牌化发展。网吧用户以年轻人为主，主要目的是娱乐，尤其是网络游戏。用户对网吧的服务和信息有明确需求，但整体消费能力有限。平台类软件厂商在行业占据主导地位，而网吧作为信息传播和消费的重要渠道，其社会和经济价值不容忽视。