2022年后疫情时代旅游业发展的新趋势-易观分析_30页_4mb

后疫情时代旅游业发展的新趋势2022总结

核心内容

后疫情时代，中国旅游业经历了深刻的变化，呈现出复苏迹象与新兴趋势。宏观环境逐步优化，政策支持与市场调整为旅游业复苏创造了条件；行业格局发生转变，流量多元化与泛生活化成为新趋势；用户需求更加日常化、休闲化、户外化；旅游企业加速转型，数字化与定制化服务成为发展重点；未来旅游业将向“旅游+”模式升级，融合更多生活场景。

主要观点

• 宏观环境：疫情政策逐步精准化，政府出台多项扶持政策，助力旅游企业恢复。
• 行业格局：旅游平台与企业合作更加紧密，流量来源多元化，旅游中间商呈现“三分天下”格局。
• 用户需求：出游行为趋向日常化、休闲化、户外化，短途与周边游成为主流。
• 旅游企业：加速数字化转型，拓展供应链与服务内容，强化品牌与用户黏性。
• 旅游趋势：旅游与生活场景深度融合，形成“旅游+”新模式，推动行业高质量发展。

关键信息

一、宏观环境之变

• 2020年疫情严重冲击旅游业，2022年进入常态化防控阶段。
• 政策调整如“熔断机制精准化”、“行程码取消星号”、“疫情优化防控二十条”和“新十条”为旅游复苏创造了有利条件。
• 政府出台多项扶持政策，涵盖财税、金融、产业、就业等多个方面，助力旅游企业恢复。

二、行业格局之变

• 流量多元化：旅游平台与内容平台（如抖音、小红书）合作增多，流量来源更加分散。
• 中间商格局：携程系、美团、飞猪成为主要竞争者，市场份额逐渐清晰。
• 企业转型：头部旅游企业如锦江国际、华住集团、首旅如家加速连锁化经营，提升市场竞争力。
• 投融资活跃：2021年旅游行业投融资金额远超疫前，亚朵集团成为疫情后首个实现海外IPO的中国旅游企业。

三、用户需求之变

• 出游行为：游客更倾向于短途、近距离、高频次的旅游活动，露营、飞盘、滑雪等户外活动受欢迎。
• 需求细分：
  • Z世代：追求新鲜潮流，偏好主题公园与内容分享。
  • 80-95前：亲子研学游为主，注重品质与体验。
  • 70后：高端旅游为主，偏好定制化与极致之地。
  • 60后及银发群体：定制游、私家团、租车等新出行方式兴起。

四、旅游企业之变

• 携程：深耕供应链与品质服务，海外市场复苏明显。
• 飞猪：加速国内业务布局，打造“第二官网”与旅游国货，提升用户粘性。
• 美团：依托本地生活服务，向中高端市场拓展，尚未深入旅游全链条。
• 希尔顿：加强与在线旅游平台合作，提升市场曝光与流量获取。
• 北京环球度假区：凭借IP优势与数字化手段推动旅游业复苏，带动周边消费。

五、旅游发展趋势

• “旅游+”模式升级：旅游与运动、教育、零售等融合，形成新型旅游体验。
• 特色旅游产品：乡村旅游、房车出游、研学旅行、宅酒店等成为新的生活方式。
• 定制化与个性化：游客更倾向于定制小团游、私家团，旅游企业需提供灵活、安全、个性化的服务。
• 数字化转型：在线直播、线上销售、AR技术等数字化手段被广泛应用，提升用户体验与运营效率。
• 市场回暖：随着“新十条”发布，旅游产品搜索量与预订量迅速反弹，显示出游客出行需求亟待释放。

总结

后疫情时代，旅游业正经历从“疫情冲击”到“复苏转型”的关键阶段。政策支持、行业洗牌、用户需求变化与企业创新共同推动了旅游市场的演变。旅游企业需加快数字化进程，拓展多元业务，提升服务体验，以适应新的市场环境。未来，旅游业将更加融合日常生活，成为大众休闲的重要组成部分。