2024-03-29-上交所-上海锦和商业经营管理股份有限公司2023年社会责任报告_25页_1mb

根据提供的社会责任报告内容，以下为 锦和商管（603682）2023 年度社会责任报告内容分析总结：

1. 公司概况

上海锦和商业经营管理股份有限公司（股票代码：603682）成立于 2007 年，2020 年 4 月在上海证券交易所主板上市。公司主营业务为城市老旧物业、低效存量商用物业的定位设计、改造、招商、运营和管理服务。截至报告期末，公司在管项目 73 个，面积约 140 万平方米。

2. 年度大事记与业绩数据

• 2023 年主要工作涵盖公司治理、服务品质、低碳环保、公益慈善等多个方面，部分内容追溯以往年度。
• 关键业绩指标：营业收入 10.3 亿元，归母净利润 0.99 亿元，资产总值 56.4 亿元，净资产 11.2 亿元；中期分红 1.04 亿元。

3. 荣誉奖项数量（34 项）

公司于 2023 年获得包括“年度城市更新地标”、“2023 城市更新优秀实战案例”、“国家级文化产业示范园区”等多个奖项。

4. 治理与合规

• 公司 2023 年度召开股东大会 3 次，董事会 8 次，下设审计、提名、薪酬与考核、战略四个委员会。
• 继续执行高标准的投资者关系管理，包括业绩说明会、调研活动、上证 e 互动以及经常性的投资者沟通。
• 股利政策稳健，自上市以来累计分红额度超过 4.9 亿元，2023 年中期发放约 1.04 亿元现金红利。
• 风险管理体系不断完善，内控制度共计 198 篇，成立廉洁文化建设，强化反舞弊制度。

5. 服务品质与安全管理

• 公司提供全生命周期的非住宅物业管理和多种业态服务，客户满意度达到 93.8%，物业满意度调查覆盖 50 余个在管项目。
• 整合物业管理制度，贯彻安全隐患排查与员工安全教育，提升应急处理能力，尤其注重消防安全与极端天气防护。
• 于 2023 年组织消防疏散演习，强化租户与员工的应急意识。

6. 人员与员工关怀

• 截止报告期末，员工总数 605 人，女性员工占比 37%。
• 公司提供包括节假日福利、员工健康计划、培训及发展计划等方式，重视员工福利与职业成长，组织开展生日会团建与运动会。

7. 供应商管理和社会协作

• 供应策略强调绿色与责任，对环境与社会绩效进行考量。引入数字化采购平台，优化全过程管理。
• 参与政府合作项目，加强与地方官员交流，如成都市青羊区领导参观衡山路 8 号项目。
• 积极参与行业奖项评选与论坛交流，全年举办品牌活动 30 余场，共计获得荣誉 34 项。

8. 绿色低碳与环保运营

• 公司致力于打造绿色物业，2023 年推广智能能耗分析、新能源设备安装、水资源管理、垃圾分类与废物再生利用。
• 部分项目实现废弃物再利用，银行用家具及物资利旧率达到 50% 以上。
• 推动园区环保，获得环境管理体系认证（ISO 14001）。

9. 回归社会与公益慈善

• 2023 年公司参与多项公益项目，包括向屏边苗族自治县捐赠帮扶款；组织“拯救流浪动物计划”、“周末限定市集”及“园区夏日送清凉”等活动。

10. 联系方式

公司官方联系方式如下：

• 电话：86-21-52399283
• 邮箱：dongban@jinhe.sh.cn
• 网址：www.iyuejie.com
• 上海证券交易所披露网址：www.sse.com.cn