【DT商业观察】2025年轻人租车出行趋势报告

《2025年轻人租车出行趋势报告》总结
2025年1月2日

1. 租车行为特征
2024年，年轻人租车行为呈现高频化趋势。全年租车3-4次为主流（占比47.2%），约每两人中有一人具备此习惯。Z世代（00后、95后）及一线、新一线城市青年租车频次更高，租车已从新鲜事物演变为自然出行选择。单次租车时间方面，4-5天为首选（36.8%），其次是2-3天（30.7%）。值得注意的是，18.9%的用户租车6-7天，46%有租车超7天的经历，反映部分用户对长线出行需求增加。

2. 租车场景与目的地
71.5%的年轻人通过租车实现周边游，短途出行成为主要场景。跨城出差（27.7%）、长途自驾游（47.7%）及市内通勤（5.3%）分列其次。租车目的地以一线及省会城市为主，上海、苏州、北京、广州、深圳、南京、福州、武汉、杭州、天津位列TOP10，其中上海因高频周边游需求成为首选。用户倾向选择与周边城市匹配的目的地，如上海居民常租车前往苏州，广东居民则偏好广州及省内城市。

3. 多样化出行体验
租车被年轻人视为解锁新型体验的工具，小众场景需求显著。露营野餐（30.3%）、郊外采摘（27.1%）、徒步等成为热门选择。00后和95后更偏爱自然探索，如木兰围场狩猎、亚布力滑雪；90后则兼顾放松与娱乐。用户常通过租车携带装备（如相机、衣物）并满足多元需求，如父母陪伴、婚庆活动等，体现租车对个性化出行的支撑。

4. 新能源车偏好差异
00后租车偏好新能源品牌，理想和小米SU7成为首选（TGI指数分别为1339和1348）。95后倾向比亚迪、特斯拉，90后偏好蔚来。新能源车吸引力源于新功能（如智能驾驶）及舒适性，00后更关注车型新颖性，而85后、80后则注重配置与品牌正规性。部分用户因短期尝试新车型而选择租车，如80后偏好特斯拉，95后追求豪华车型（BBA等）。

5. 租车公司选择标准
00后在租车公司选择上更注重“可靠性”，首要关注因素为品牌正规性（44.4%）、直营模式（35.0%）及车型多样性。52.9%的用户通过直营租车公司（如神州租车）下单，因其流程透明、服务保障强。用户对服务改进需求集中在车辆维护、流程简化及售后体验，如希望获得车辆保养记录、快速还车结算等。00后更愿牺牲便利性以确保公司可信度。

6. 抖音成信息源主导
抖音是年轻人获取租车信息的核心平台（占比60.2%），内容涵盖经验分享、防踩坑指南及品牌互动。直营租车公司通过直播间推广（如神州租车“车友狂欢夜”活动）吸引用户，结合脱口秀形式增强趣味性。短视频平台成为租车决策“新战场”，用户更依赖其直观内容而非传统渠道，如社交平台或旅游OTA。

总结
年轻群体（尤其是00后）正推动租车行业向高频化、个性化和多元化发展。他们追求灵活性与体验感，偏好新能源车及直营平台，同时对服务可靠性要求较高。抖音等短视频平台成为关键信息渠道，加速租车普及。未来，租车需求将更侧重于满足细分场景与品质出行，行业需强化品牌信任度及技术赋能以应对这一趋势。