易观-中国大件快递白皮书2018_29页_2mb

报告摘要

中国大件快递白皮书2018 总结

核心内容概述

中国大件快递市场正处于快速发展阶段，其核心在于满足用户对重货、大件商品的包接包送和免费上楼取送件服务需求。随着线上电商和线下批发市场的共同推动，大件快递的市场需求显著增长，未来发展前景广阔。

主要观点

大件快递的定义：大件快递是指通过包接包送和免费上楼取送件的方式，将单件重量在3KG以上的物品送达收件人的服务，需采用专用网络、分拣系统及标准化计费模式。
市场发展现状：大件快递市场尚处于初期发展阶段，品牌数量较少，竞争相对较小，但业务覆盖面正在逐步扩展。
市场痛点：
- 不上楼：多数快递公司无法提供上楼服务，增加了用户的搬运成本和时间。
- 大件歧视：快递公司普遍对大件物品存在拒收或不承接的情况。
- 数字化能力弱：缺乏对运输线路、发班时间、货运量等的全局优化能力。
- 传统分拣方式效率低：现有分拨中心和设备难以高效处理大件物品。
- 加盟模式难以适应大件业务：总部与末端脱节，服务质量难以统一。
解决方案：
- 标准化包接包送和免费上楼服务：可有效解决用户对大件配送的痛点，提升用户体验。
- 数字化运营体系：通过大数据、云计算等技术优化网络规划、仓储管理、运力调度和人员管理。
- 专用设备研发：如上楼机、大件分拣系统等，以提高大件处理的效率和安全性。
- 直营与合作结合模式：在主要城市采用直营模式，保障服务质量；在偏远地区采用合作模式，快速下沉网络。
发展趋势：
- 大件快递市场将随着消费升级、新零售发展、逆向物流需求增加而持续扩张。
- 快递公司和货运公司将加强在大件领域的布局，提升服务能力。
- 行业将向标准化、智能化、高效化发展，形成更完善的配送体系。