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中国公有云发展调查报告（2018年）总结

核心内容

本报告由中国信息通信研究院于2018年8月发布，基于对全国22个省、近80个城市的3915家企业的调查，全面分析了中国公有云市场的发展现状、用户选择偏好及企业对政策的需求。

主要观点

1. 市场规模持续增长

• 2017年市场规模：中国公有云市场规模达到264.8亿元，同比增长55.7%。
• 未来增长预期：预计2018-2021年市场将继续保持高增速，2021年市场规模将达902.6亿元。
• 细分市场表现：
  • IaaS：2017年市场规模为148.7亿元，同比增长70.1%。
  • PaaS：2017年市场规模为11.6亿元，同比增长52.6%。
  • SaaS：2017年市场规模为104.5亿元，同比增长39.1%。

2. 用户对公有云服务的选择

• 应用比例最高：云主机和云存储使用率分别为71.1%和56.6%，较2016年分别增长4.1%和1.4%。
• SaaS和PaaS应用增长：
  • SaaS类产品（如OA、CRM、财务）使用率为30.6%。
  • PaaS类产品（如在线测试环境、开发平台）使用率为23.7%，较2016年增长1.9%。
• 企业上云意愿增强：
  • 已应用公有云的企业占比达54.7%，较2016年上升9.9%。
  • 仅使用公有云的企业占比为34.7%，较2016年提高7.7%。
• 企业对公有云的满意度提升：
  • 接近八成（79.3%）的企业对公有云服务表示非常满意或比较满意，较2016年上升1.6个百分点。
• 企业未来投入趋势：
  • 57.6%的企业表示未来三年将加大在公有云领域的投入，其中21.7%的企业投入将增加超过50%。

3. 企业对云服务商的选择偏好

• 主要考虑因素：
  • 价格：61.8%的企业将服务价格作为首要考虑因素。
  • 安全性和稳定性：分别有58.7%和44.3%的企业关注服务的安全性和稳定性。
  • 其他因素：包括云服务商知名度、网络质量、后续服务专业性、服务易用性等。
• 国内云服务商更受欢迎：
  • 83.6%的企业倾向选择国内云服务商，较去年提升3.2%。
  • 企业认为国外云服务商在产品本土化和用户体验方面仍有提升空间。
• SLA指标关注度：
  • 服务可用性（61.1%）和数据持久性（48.7%）是企业关注的主要SLA指标。
  • 数据私密性关注度较2016年提升1.9个百分点（43.1%）。

4. 企业对政策和监管的需求

• 最关注的资质：
  • 互联网安全等级保护（63.1%）和可信云评估（57.5%）是企业最关注的两种资质。
  • 28.3%的企业认为公有云服务商应具备ISO认证。
• 政策建议：
  • 开展第三方安全和质量认证（59.6%）被企业视为推动市场发展的最重要措施。
  • 完善行业监管政策（46.4%）和制定技术标准（33.4%）也是企业关注的重点。

关键信息

• 样本总量：3915家，涵盖全国22个省、近80个城市。
• 样本构成：
  • 已应用公有云的企业：1617家（41.3%）。
  • 未应用公有云的企业：2298家（58.7%）。
• 行业分布：包括互联网、政府、金融、医疗、制造、电信、交通、科教文卫和能源等行业。
• 企业规模：年营业额在1亿元以下的中小企业占比达65.1%。
• 上云原因：
  • 减少基础设施投资（56.4%）。
  • 资源扩展速度快（52.6%）。
  • 同业内已有典型应用案例（27.8%）。
  • 政府/上级部门要求（14.3%）。
• 未上云原因：
  • 安全性问题（53.6%）。
  • 缺少合适的解决方案（30.5%）。
  • 公有云优势不明显（18.9%）。
  • 现有技术不够成熟（17.1%）。
  • 缺乏明确的监管指引（12.9%）。

总结

本报告揭示了中国公有云市场在2017年的强劲增长态势，以及企业对公有云服务的广泛接受和应用。尽管存在安全性和解决方案适配性等挑战，但企业对公有云的满意度持续提升，未来投入意愿强烈。国内云服务商因价格、安全性和本土化优势受到青睐，而企业对政策监管和行业标准的完善提出了明确需求。报告为政府和企业提供了详实的数据支持，有助于制定更符合市场需求的政策和战略。