2021互联网新兴设计人才白皮书_97页_12mb

2021中国用户体验行业及互联网新兴设计人才白皮书总结

核心内容概述

2021年中国用户体验行业在数字化发展和国家战略推动下，持续增长。互联网新兴设计作为行业核心，不仅在互联网领域发展迅速，还逐步渗透至传统行业，如生产制造、建筑、医疗和交通等。设计岗位需求量大幅上升，平均薪资显著提高，且人才需求呈现跨领域、多职能、高技能要求的特征。

主要观点

• 行业趋势：数字化发展加速，用户体验设计成为推动创新的重要力量，招聘需求增长显著，尤其是中大型企业。
• 人才需求：设计岗位需求扩展至产品前期策划、中期研发、后期运营，招聘市场对年轻从业者需求增加，平均薪资上涨。
• 岗位职能：互联网新兴设计岗位呈现“一岗多责”趋势，涵盖视觉设计、交互设计、用户研究、品牌设计、产品设计等，要求综合能力。
• 设计工具：用户体验设计工具生态快速发展，一站式设计创作及协作工具成为趋势，工具使用提高了设计效率，拉平了技能壁垒。
• 人才供给：高校设计教育逐步转型，注重跨学科和实践能力，但学生培养目标与实际需求存在差距。职业技能认证是重要培养途径，但参与率较低。
• 从业者现状：从业者多为设计、艺术类专业背景，以本科和研究生为主，工作年限集中在1~5年，一线城市仍是主要聚集地，但二三线城市扩展趋势放缓。
• 行业信心与满意度：整体行业信心和满意度保持平稳，大型企业从业者信心和满意度更高。游戏设计类岗位满意度和信心指数最高。
• 跳槽行为：27.8%的从业者在最近一年内跳槽，主要因薪酬福利、职业发展、工作环境等。跳槽后薪资涨幅略有上升。
• 未来意向：从业者更加追求稳定，43.1%不打算换工作，新能源汽车、教育等领域的青睐度有所变化。
• 工具使用：问卷调研和数据分析工具是用户研究岗位最常用的工具，Excel和SPSS在数据分析中占主导地位。

关键信息

人才需求侧

• 招聘总量增长：2021年9月设计岗位招聘量同比2020年增长43.3%，互联网新兴设计岗位占比达81.7%。
• 招聘趋势：招聘需求从互联网向传统行业扩展，如生产制造、建筑、医疗、交通等。
• 薪资增长：2021年设计岗位平均薪资为11.6k/月，互联网新兴设计岗位平均薪资为12.5k/月，涨幅明显。
• 企业规模差异：中大型企业对设计人才需求增加，且更倾向于自研设计工具。
• 岗位能力要求：企业对设计人才要求综合能力，包括团队合作、沟通能力、统筹规划、目标导向、用户研究、数据分析等。
• 行业信心与满意度：行业信心指数为78.2，工作满意度为69.5，大型企业从业者信心和满意度更高。

人才工作现状

• 从业者画像：从业者平均年龄为29.1岁，男性占比55.2%，技术开发类岗位男性最多，用研岗位男女比例最均衡。
• 满意度与信心：游戏设计类岗位满意度和信心指数最高，视觉设计类信心指数较低，交互设计类满意度较低。
• 跳槽行为：27.8%的从业者在最近一年跳槽，跳槽主要带来薪酬和职业发展空间的提升。
• 未来工作意向：从业者更加追求稳定，43.1%不打算换工作，互联网仍是主要青睐领域，新能源汽车和教育领域青睐度变化显著。

体验设计工具使用及评价

• 用户研究工具：问卷调研和数据分析工具使用率最高，但调研成果落地难衡量是主要痛点。
• 设计协作工具：设计工具生态快速发展，一站式工具成为趋势，提升设计效率和技能融合。
• NPS排行榜：问卷星和腾讯问卷在问卷调查工具中排名靠前，Excel和SPSS在数据分析工具中使用率最高。

总结

2021年中国用户体验行业在数字化转型的推动下持续发展，互联网新兴设计成为核心驱动力。招聘需求增长显著，平均薪资提升，岗位职能拓展，人才能力要求更加综合。从业者主要集中在一线城市，但二三线城市扩展趋势放缓。设计工具生态快速发展，提升了设计效率和技能融合。高校设计教育逐步转型，但学生培养与行业需求存在差距，职业技能认证工作仍需加强。从业者更加追求稳定，跳槽行为减少，但主要集中在高薪和高发展空间领域。体验设计工具的使用和评价显示，问卷调研和数据分析工具是主要工具，且有显著提升空间。