2012年-艾瑞咨询_2011-2012年中国SNS和微博用户行为研究报告简版_18页_683kb

中国SNS和微博用户行为研究报告简版总结

核心内容概述

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，时间范围为2011-2012年，主要分析了中国SNS（社交网络服务）和微博用户的使用行为、属性特征、移动端发展以及营销价值。报告通过多种数据来源，包括iUserTracker、iUserSurvey和iAdTracker系统，结合行业访谈与桌面研究方法，提供了详实的用户行为分析。

主要观点与关键信息

社区交友类服务基本情况

• 覆盖人数：2006-2012年，社区交友类服务月度覆盖人数持续增长，至2012年已超过4亿人，渗透率达80%。
• 服务类型：包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚恋交友、商务交友等。
• 数据来源：iUserTracker系统对20万名家庭及办公样本进行长期监测，数据具有代表性。

SNS与微博属性分析

• 用户目的：
  • SNS用户：70%以上用户使用社交网站的主要目的是关注朋友。
  • 微博用户：主要目的是了解新信息，关注名人、讨论热点话题的比例也较高。
• 关注对象：
  • SNS用户：更关注朋友、熟人和共同兴趣的人。
  • 微博用户：更倾向于关注行业专家、体育娱乐明星等公众人物。

SNS与微博移动端发展现状

• 登录方式：2011年，SNS和微博用户使用手机登录的比例均超过70%。
• 第三方登录：SNS用户中，第三方软件登录占比超过50%。
• 使用场景：用户在移动端使用社交平台的场景更加多样化，包括日常交流、娱乐、信息获取等。
• 使用频率：通过iUserTracker和mUserTracker系统分析，社交网站和微博在移动端的使用频率显著提升。

SNS与微博用户营销价值

• 关注企业用户：用户关注企业用户的主要目的是了解品牌、互动、获取信息。
• 信息可信度：
  • SNS用户：更信任熟人和朋友的信息。
  • 微博用户：更信任行业专家和体育娱乐明星的信息。
• 互动方式：用户通过评论、转发、关注等方式与企业用户互动，影响购买行为。

社会化媒体与社交网络定义

• 社会化媒体：是一种多对多的“对话”式媒体，包括博客、论坛、社交网络、微博、内容社区等。
• SNS：以“实名交友”为基础，基于共同兴趣和活动构建的社会关系网络服务。
• 微博：一种允许用户发布简短文本、链接、图片等的微型博客形式，支持多种发布终端。

数据来源与方法说明

• 调研方法：采用计算机网上联机调查方法，通过艾瑞iClick调研社区进行在线调研，共回收2.5万份问卷，有效样本为2.1万份。
• 样本配比：根据CNNIC公布的网民性别和年龄分布进行加权处理，确保数据代表性。
• 数据限制：调研样本仅涵盖21家主流网站，不能完全代表中国所有网站，建议结合其他数据进行综合分析。

报告结构与内容

• 目录结构：
  • 社区交友类服务基本情况
  • SNS与微博属性分析
  • SNS与微博移动端发展现状
  • SNS与微博用户营销价值
  • SNS与微博未来发展方向
• 附录与法律声明：
  • 包含概念定义、研究方法、法律声明等内容。
  • 报告内容受中国法律知识产权保护，未经许可不得用于商业目的。

行业研究方法

• 深度访谈：对行业专家、厂商和渠道进行访谈，获取市场和销售数据。
• 桌面研究：参考公开信息、用户调研数据和行业报告，结合艾瑞内部监测系统进行分析。

报告购买与咨询信息

• 购买地址：
  • 北京：北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际AB座A501室
  • 上海：上海市徐汇区漕溪北路333号中金大厦B幢701室
  • 广州：广州市天河区林和西路3-15号耀中广场B座707室
• 联系电话：
  • 北京：010-51283899
  • 上海：021-51082699
  • 广州：020-38010229
• 报告顾问：杨伟庆（iResearch总裁）

公司服务与产品介绍

• 艾瑞咨询集团：提供市场研究、数据分析等服务。
• 主要产品：
  • 客户解决方案
  • 连续数据研究产品
  • 专项研究咨询服务
  • 研究观点报告
  • 培训业务
  • 媒体会议服务
• 资讯网站：
  • 艾瑞网
  • 艾瑞广告先锋
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结论

本报告全面分析了中国SNS和微博用户的行为特征，揭示了两者在用户目的、关注对象、移动端使用及营销价值方面的差异与趋势。数据来源多样，分析方法科学，对理解中国社交网络生态和用户行为具有重要参考价值。