京东云-京东云游戏白皮书-2019.1.21-38页_2mb

报告摘要

本白皮书由京东云事业部发布，旨在阐述京东云如何通过技术、服务和生态三大维度支持游戏行业发展，推动游戏行业实现数字化转型与智能化升级。文档详细介绍了京东云在云计算、大数据、安全、自动化运维等方面的能力，并针对不同游戏类型提供了定制化解决方案，同时展示了京东云在游戏生态构建中的角色。

京东云简介：作为京东集团的重要技术输出平台，京东云具备全栈式、全频段、全场景、全生态的云计算服务能力，涵盖IaaS、PaaS、SaaS等，为游戏行业提供全方位支撑。
云计算与游戏行业：云计算已成为游戏行业不可或缺的基础设施，支持高并发、高性能、高安全性的游戏运行。京东云通过多地域数据中心建设、高可用骨干网络、资源弹性伸缩等能力，为游戏行业提供稳定、安全、高效的云服务。
游戏行业特点：游戏行业具有更新快、开发成本高、风险大等特点，对服务器性能、网络稳定性和安全防护有较高要求。
技术支撑体系：京东云提供全面的技术解决方案，包括基础架构、大数据、安全、自动化运维和行业专属技术方案，满足不同类型游戏的需求。
服务保障体系：京东云通过标准化、自动化、定制化的服务保障机制，确保客户业务的稳定性、安全性和可持续发展。
游戏生态构建：京东云通过游戏联运平台、IP赋能、支付平台、物流服务、无人机宣传和人才培养等手段，构建了覆盖游戏全生命周期的生态体系。

基础架构解决方案：
- 支持公有云、混合云、私有云三种部署模式。
- 提供IaaS、PaaS、SaaS多层次服务，满足游戏开发、测试、运维全场景需求。
- 高频云主机、弹性网卡、弹性伸缩、VPC等产品，提升游戏服务器性能和网络稳定性。
大数据解决方案：
- 京东云北斗平台提供数字挖掘、精准营销、策略优化等能力。
- 京东万象平台构建了大数据供需交易生态，支持数据上传、交易、分析和应用。
- 通过数据采集和分析，实现游戏内容和运营策略的优化。
安全解决方案：
- 提供数据中心安全、网络安全、应用安全、数字安全和运营安全的全方位防护。
- 京东云IP高防、应用安全网关、主机安全产品、态势感知系统等，保障游戏服务器和玩家数据的安全性。
自动化运维解决方案：
- 提供DevOps平台，支持代码构建、测试、部署、运维的全生命周期管理。
- 实现高可用、高稳定、高安全的运维体系，提升游戏业务的响应速度和故障恢复效率。
行业技术解决方案：
- 针对MMORPG、MOBA、卡牌类、网页游戏等不同类型，提供定制化解决方案。
- 全球同服解决方案支持全球玩家同时在线，通过集中部署、逻辑分布、全分布式部署等架构，优化玩家体验。

服务保障解决方案：
- 提供技术支持、优化、迁移、测试演练、培训、SDK和社区等服务。
- 建立客户IM企业群、专属客户经理、质检人员等保障机制，确保服务执行到位。
专属定制化解决方案：
- 针对不同客户需求，提供基础环境、产品、私有化方案等定制服务。
- 通过定制化配置，满足客户对网络、硬件和业务的特定需求。
客户成功解决方案：
- 落实“123”战略，推动客户与合作伙伴协同发展。
- 通过产品、服务、生态三大维度，实现客户成功与合作伙伴共赢。

游戏联运平台：
- 京东商城APP内置游戏大厅，提供H5游戏联运服务。
- 游戏厂商可通过京东平台实现流量获取和用户增长。
游戏IP赋能：
- 与腾讯、网易、华为、小米等游戏厂商和品牌合作，提供IP植入、道具设计、活动定制等增值服务。
- 增强游戏内容与品牌曝光的联动，实现协同发展。
支付平台：
- 借助京东金融能力，为游戏提供支付服务。
- 支持京东白条购买游戏虚拟货币和物品，提升用户体验。
线下物流服务：
- 利用京东物流体系，提供有温度的物流服务，降低物流成本，提升玩家满意度。
无人机宣传：
- 京东X事业部提供无人机编队飞行表演，助力游戏发布和宣传。
人才培养与赋能：
- 通过整合京东内部资源，提供游戏行业人才培养方案。
- 建立六大能力中心，助力高端游戏人才成长。
数字价值挖掘：
- 通过大数据平台，提供用户画像、知识图谱、文本分析等能力。
- 帮助游戏客户实现数据驱动的运营优化和商业价值提升。
人工智能支持：
- 提供智能客服、敏感词识别、语音分析等AI服务。
- 降低运营成本，提升游戏社交和内容管理的合规性与智能化水平。

[1] Tom Wijman (2018). Mobile Revenues Account for More Than 50% of the Global Games Market as It Reaches $137.9 Billion in 2018
[2] 游戏权威机构【伽马数据(CNG)】发布的《2018年中国游戏产业报告》
[3] 中国产业信息研究网发布的《2018-2023年中国游戏行业市场调查分析与发展前景预测研究报告》
[4] 作者：云时代构架杨彪 DevOps 引用
[6] 《Looking East: How to launch mobile games in China》, Game Analytics, 2018/06
[7] 《2018 Global Games Market Report》，Newzoo, 2018/04

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