中国网上零售B2C市场年度综合分析2017-合稿V2_20170419_37页_3mb

中国网上零售B2C市场年度综合分析2017总结

核心内容

2017年，中国网上零售B2C市场在经历了多年的发展后，已进入成熟阶段。市场整体呈现增速放缓但规模持续增长的趋势，B2C市场交易规模占比不断提升，显示出消费升级的趋势。

主要观点

• 市场增长与结构变化：2016年中国网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%；B2C市场交易规模达2.73万亿元，同比增长36%，高于整体市场增速。B2C模式逐渐取代C2C模式，成为主流。
• 移动网购主导市场：移动网购用户占比高达94.4%，移动端成为网上零售的核心入口，2016年移动网购市场规模达3.63万亿元，占网上零售市场73.1%。
• 用户行为变化：用户在主流平台型电商APP中表现活跃，第四季度人均单日使用时长达到全年峰值，超过半小时。用户行为更倾向于品质化、个性化和定制化。
• 技术与创新推动：新兴科技如VR/AR、大数据等推动渠道融合与营销模式创新，“内容+社区+电商”成为新的趋势。同时，物流、支付等基础设施不断优化，提升用户体验。
• 市场格局稳定：市场集中度提高，主要厂商如天猫、京东、唯品会等占据主导地位，形成“双超多强”的格局。
• 产业链整合与升级：B2C厂商在供应链、物流、支付等方面形成优势，推动产业链优化。品质化升级成为趋势，通过与上游制造商合作提升商品质量和服务稳定性。

关键信息

研究范畴与方法

• 研究定义：网上零售指通过互联网进行的商品交易活动，包括有形商品和无形产品。
• 数据说明：易观干帆仅监测独立APP中的用户数据，不包括APP之外的调用行为。
• 研究方法：采用定性和定量分析，结合一手和二手数据，运用易观独有的分析模型进行数据处理。

易观发现

• 市场增长：2016年网上零售市场规模达4.97万亿元，B2C市场交易规模达2.73万亿元。
• 消费升级：B2C模式为消费者提供更优质的购物体验和服务保障，推动消费升级。
• 技术与政策支持：政府政策支持和监管帮助行业规范化发展，移动互联网红利见顶，智能技术革新带来创新机会。

易观建议

• 品质化升级：电商平台围绕品类、品牌、单品进行升级，与上游供应链深度融合，提升商品质量和服务稳定性。
• 渠道融合：通过新技术整合供应链、实体店铺网络和消费场景，推动全渠道零售发展。
• 平台化服务：垂直服务功能进一步平台化，开放平台服务帮助电商平台导入新增品牌商。

市场发展现状

• 市场成熟：市场进入存量价值挖掘阶段，竞争更加聚焦于效率提升和差异化。
• 用户行为：移动网购用户活跃度高，第四季度使用时长达到全年峰值。
• 物流发展：快递业务量和收入持续增长，物流体系不断优化，成为电商发展的核心支撑。

市场发展趋势预测

• 未来增长：预计到2019年，网上零售市场规模将达到约8.1万亿元，B2C市场交易规模将突破4.9万亿元。
• 移动网购：移动网购市场增速稳步放缓，但仍为网上零售的核心入口。
• 差异化竞争：差异化仍是企业竞争的重点，利用物联网、大数据等技术进行融合升级成为趋势。

市场主要厂商研究

• 天猫：采用平台模式，综合用户、数据和创新构建壁垒。
• 京东：以自营模式满足消费升级需求，开放仓储物流体系赋能供应商，功能平台化拓展盈利模式。
• 唯品会：开创“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式。
• 网易严选：直连ODM制造商，实现高效、高质品控。

产业链与生态

• 产业链优化：B2C厂商成为核心环节，通过供应链管理、物流体系和支付平台提升用户体验。
• 生态丰富：市场生态不断丰富，支持和服务产业繁荣发展，包括物流、支付、营销等。

营销模式创新

• 内容+社区+电商：成为新的营销模式，推动用户价值挖掘和流量重塑。
• 金融服务升级：消费金融、理财、保险等服务逐步完善，提升用户消费体验。

技术与政策环境

• 技术环境：VR/AR、大数据等技术推动电商与线下购物变革。
• 政策环境：政府支持线上线下融合、跨境电商规范化、农村电商扶持等政策，促进行业规范化发展。

总结

中国网上零售B2C市场在2017年已进入成熟期，市场增长放缓但规模持续扩大，B2C模式成为主流。移动网购用户活跃度高，成为市场核心入口。技术与政策支持推动市场向品质化、平台化和全渠道发展。未来，差异化竞争、技术融合与供应链优化将是市场发展的主要方向。