2020-2021阿里巴巴集团社会责任报告-44页_9mb

阿里巴巴集团2020-2021社会责任报告总结

核心内容

阿里巴巴集团2020-2021年社会责任报告全面展示了公司在乡村振兴、疫情防控、环境保护、可持续发展、公益参与等方面所做出的努力与成果。报告强调阿里巴巴作为数字经济的参与者和受益者，致力于通过技术与平台优势，推动社会进步，助力实现共同富裕和绿色可持续发展。

主要观点

• 阿里巴巴积极践行社会责任，将解决社会问题视为企业长远发展的关键。
• 数字技术是推动社会变革的重要工具，阿里巴巴通过数字化手段，助力农业、教育、医疗、环保等多个领域的发展。
• 乡村振兴战略是阿里巴巴重点投入的领域，通过“特派员”、“热土计划”等举措，助力贫困地区实现产业、科技与人才的全面振兴。
• 疫情防控中，阿里巴巴运用技术手段，构建了数字化防控体系，助力疫情防控与经济复苏。
• 环境保护与绿色可持续发展是阿里巴巴未来发展的核心方向，通过减塑、减碳、绿色物流等举措，推动社会绿色转型。

关键信息

一、乡村振兴

• 阿里巴巴将“阿里巴巴脱贫基金”升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”，并发布“热土计划”，围绕科技、产业、人才三大方向，推出14项具体措施。
• 通过“特派员”模式，帮助贫困县解决实际问题，推动当地经济发展。
• 三年来，阿里巴巴平台农产品销售额达3037亿元，县域商品销售额超1.2万亿元，成为“最大的农产品销售平台”和“最大的县域商品销售平台”。
• 推出“一县一业”模式，孵化县域品牌，推动农产品品牌化与产业升级。

二、疫情防控

• 阿里巴巴通过“健康码”、“在线课堂”、“钉钉企业复工平台”等技术手段，助力疫情防控与复工复产。
• 阿里巴巴投入抗疫资金达33.56亿元，为全国1000万家企业提供免费数字化工具。
• 阿里巴巴与全球229个国家和地区共享抗疫经验，推动全球抗疫合作。

三、环境保护

• 阿里巴巴推动绿色物流，菜鸟推出“一联单”电子面单，节省纸张超22亿张；推广生物基环保快递袋，实现减塑7.9万公斤。
• “菜鸟海洋”项目启动，推动海洋环保，带动3000所高校50万大学生参与净滩行动。
• 阿里巴巴与联合利华推出“清塑行动”，打造AI闭环塑料回收体系，实现塑料循环利用。
• 阿里云数据中心通过绿色技术，如液冷、新风、深层湖水制冷等，实现节能与减碳。

四、可持续发展

• 阿里巴巴在2020年投入2000亿元用于云操作系统、服务器、芯片、网络等核心技术研发。
• 通过“人人3小时”、“公益传橙”等项目，倡导绿色公益，推动公众参与环保。
• 阿里巴巴推动“云生态”，助力中小企业实现数字化转型，提升市场竞争力。
• 阿里巴巴致力于构建绿色社会，通过绿色办公、绿色出行、绿色消费、绿色回收等方式，带动全民参与环保。

重点项目

1. 乡村振兴项目

• “热土计划”：围绕科技、产业、人才三大方向，推动乡村全面振兴。
• “特派员”模式：派驻员工到贫困县，提供数字化解决方案，助力当地发展。
• “一县一业”：打造县域特色产业，推动农产品品牌化。
• 教育脱贫：通过“马云乡村教师计划”、“马云乡村校长计划”、“马云乡村师范生计划”等，改善乡村教育环境。
• 健康脱贫：开展“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”、“消除耐多药结核病公益计划”等，提升乡村医疗水平。
• 女性脱贫：通过“加油木兰”、“魔豆妈妈”、“AI豆计划”等，帮助女性实现就业与成长。
• 生态脱贫：蚂蚁森林带动5.5亿人参与，累计种树2.23亿棵，创造73万绿色就业岗位。

2. 疫情防控项目

• 健康码系统：被纳入国家博物馆藏品，助力疫情防控与数据追踪。
• 在线课堂：为全国大中小学提供免费在线教育服务，支持百万学生学习。
• “春雷计划”：帮助中小企业实现数字化转型，推动复工复产。
• “在家办公”系统：助力企业实现远程办公与管理，提高运营效率。

3. 环境保护项目

• “菜鸟海洋”：推动海洋环保，带动大学生参与净滩行动，清理海岸线超120公里。
• “清塑行动”：与联合利华合作，打造AI闭环塑料回收体系，实现塑料循环利用。
• 绿色物流：菜鸟推出“一联单”电子面单，推广生物基环保快递袋，减少塑料消耗。
• 绿色数据中心：阿里云杭州数据中心年省电7000万度，实现70%以上节能。

4. 公益与社会责任

• “人人3小时”：倡导人人参与公益，带动5亿消费者参与。
• “公益传橙”：推动公益成为一种生活方式，鼓励更多人加入公益行列。
• “支付宝健康码”：助力疫情防控，成为国家数字防疫体系的重要组成部分。
• “蚂蚁森林”：带动5.5亿人参与环保，累计碳减排1200多万吨。

数据亮点

• 2020年天猫双11交易额达4982亿元。
• 阿里巴巴公益平台累计产生公益捐赠5.5亿元，带动5亿消费者参与。
• 菜鸟在双十一期间为1200万个包裹瘦身，实现70%的旧箱回收利用。
• 阿里云自建基地型数据中心交易清洁能源电量4.1亿千瓦时，减排二氧化碳30万吨。
• “清塑行动”累计回收塑料瓶超20000个，节省1600吨纸张。
• “菜鸟海洋”带动3000所高校50万大学生参与环保行动，清理3.5万平方米海滩。

结语

阿里巴巴集团通过一系列社会责任项目，展现了其在乡村振兴、疫情防控、环境保护与可持续发展方面的深厚投入与创新实践。未来，阿里巴巴将继续以数字技术为驱动，推动社会向更公平、更绿色、更可持续的方向发展。