【NIQ】拥抱理性，繁花似锦：个人护理行业洞察报告（2024年）_21页_1mb

个人护理行业洞察（2024年）

核心内容

2024年个人护理行业正处于一个关键转型期，消费者信心波动、全渠道发展、创新概念以及趋势阶段的变化共同塑造了行业的新格局。以下是文档的核心内容、主要观点和关键信息的总结。

不同的新纪元，不同的个护使命

消费者信心与行业表现

• 2016年之前：消费者信心不足，化妆品零售表现低于总体零售市场。
• 2017-2021年：消费者信心高涨，化妆品零售表现高于总体零售市场。
• 2022年起：消费者信心不足，化妆品零售表现再次低于总体零售市场。

全渠道发展

• 全渠道视角：线上和线下渠道都对个人护理行业的发展至关重要。
• 渠道增长：传统电商和内容电商在2024年7月分别增长了-6.7%和+32.0%，而线下渠道如大卖场、超市等增长缓慢甚至负增长。

不同的渠道角色，不同的个护生意

渠道特点与消费者需求

• 日常采购：大卖场和超市提供多样产品供应，适合消费者日常购买。
• 休闲购物：内容电商和大型店铺引领增长，满足消费者对新鲜感和潮流的需求。
• 紧急需求：O2O渠道因即时性和高价格成为满足紧急需求的重要途径。

渠道增长与挑战

• 增长引擎：内容电商以32.0%的增速成为增长的重要驱动力。
• 补充渠道：O2O渠道在个人护理产品中占比30.0%，单件价格指数为+0.2%。

不同的趋势阶段，不同的个护体验

全球创新趋势

• 环保、道德、清洁、素食、对社会有益：消费者更关注产品的成分和对社会的正面影响。
• 成分优先：越来越多的消费者以成分作为选择产品的主要依据。
• 名人背书：由知名人士创建或推广的品牌更容易获得消费者的认同。
• 情绪价值：消费者期待从个护产品中获得自我关爱和情绪上的滋养。
• 产品形式演变：产品设计趋向于特定场景和精细化用途，如颈霜、发芯/头皮护理等。

中国个护趋势

• 聚焦健康：消费者对身体健康的关注日益增加。
• 个性化与包容性：产品需求更加细分，满足不同人群的个性化需求。
• 聚焦成分：成分成为产品选择的重要因素。
• 可信赖的顾问：消费者倾向于选择有专业背书的产品。
• 便利性与可及性：产品需更易于获取和使用。
• 清洁与可持续性：环保意识提升，清洁和可持续发展成为关注重点。
• 免疫与健康支持：消费者对提升免疫力的产品有更高需求。
• 奢华大众化：高端产品逐渐走向大众市场。

成分趋势与发展节奏

• 胜肽：主要用于护肤品，处于高速发展期。
• 胶原蛋白：应用于四大个护品类，处于起步阶段。
• 再生医学：引入新成分，可能延展至其他个护品类。
• 神经酰胺、珍珠：这些成分在个护产品中的使用逐渐减少，直至不再使用。

未来展望

清洁与可持续发展

• 环境关注：中国消费者开始更加关注环境问题，如全球变暖和气候变化。
• 趋势排名：清洁与可持续发展在2024年初版趋势中排名第6。

行业发展

• 创新需求：个人护理行业亟需创新概念，以应对市场变化。
• 增长潜力：新品销售额增长的厂商更可能实现总体销售额增长，相比新品销售额停滞或下降的厂商，其增长潜力显著。

总结

个人护理行业在2024年面临多重挑战与机遇，消费者信心波动、全渠道发展、成分趋势和趋势阶段的演变共同影响行业格局。品牌需在不同渠道制定定制化策略，以满足消费者在日常采购、休闲购物和紧急需求方面的不同期望。同时，创新概念和环保意识的提升将推动行业向更精细化和可持续化方向发展。