2019年1月网约车行业研究报告_23页_3mb

网约车行业研究报告总结

核心内容

2019年1月发布的《网约车行业研究报告》主要分析了2018年下半年中国网约车市场的动态、主要平台的运营数据及用户画像。报告指出，网约车行业在2018年经历了政策监管加强和车企布局加速的双重影响，行业整体呈现出合规化和多元化的发展趋势。

主要观点

• 政策监管加强：2018年6月起，有关部门加强对网约车行业的监管，出台多项政策规范行业行为，包括将网约车纳入出租汽车统一监管、开展安全专项检查等。
• 车企加速布局：多家国产及国际车企在2018年积极进入网约车市场，如中国一汽、东风汽车、吉利集团、戴姆勒和宝马集团等，推动行业向新能源和智能出行方向发展。
• 平台合规化：首汽约车因积极配合政策，成为市场上最合规的网约车平台之一，多次为重要会议提供用车保障。
• 用户规模波动：网约车app用户规模在2018年6月至12月间呈现先增后降的趋势，与监管加强和行业整顿密切相关。
• 用户活跃度与留存率：滴滴出行在日均DAU和MAU方面保持领先，首汽约车和曹操专车在用户活跃度和留存率方面表现突出。
• 用户偏好：滴滴出行用户偏好铁路、共享单车和外卖类app，首汽约车用户更倾向于大众点评、航空出行类app，曹操专车用户则偏爱咖啡和生鲜电商。

关键信息

网约车市场动态

• 监管加强：2018年6月起，多项政策出台，加强网约车行业监管。
• 安全检查：9月，交通运输部联合公安部对滴滴出行、首汽约车等平台进行安全专项检查。
• 车企布局：多家车企在2018年成立合资公司，拓展网约车业务，如T3出行、曹操专车、享道出行等。

主要网约车企业简介

滴滴出行

• 成立时间：2012年9月
• 业务范围：涵盖出租车、快车、专车、豪华车、共享单车、共享电单车、共享汽车、公交、代驾等。
• 国际化：在多个国家和地区提供出行服务，包括日本、巴西、墨西哥和澳大利亚。

首汽约车

• 成立时间：2015年9月
• 服务特点：以高品质服务为核心，提供即时用车、预约用车、机构用车、日租、接送机等服务。
• 合规性：积极配合地方政策，成为市场最合规的平台之一。

曹操专车

• 成立时间：2015年11月
• 战略定位：吉利集团布局新能源汽车共享生态的重要组成部分。
• 服务特色：提供新能源专车、动态折扣、高性价比服务，以及司机+保镖、翻译、特护等增值服务。

网约车运营数据

• 用户规模：2018年12月，网约车app用户规模达1.9亿，渗透率为17.25%。
• DAU与MAU：
  • 滴滴出行：月均DAU 1105.7万，MAU 6600万
  • 首汽约车：月均DAU 66.5万，MAU 430万
  • 曹操专车：月均DAU 65.5万，MAU 403万
• 使用时长与频次：
  • 首汽约车日人均使用时长为7.2分钟，日人均启动频次为3.08次，分别位列行业第一和第二。
  • 滴滴出行日人均使用时长为5.8分钟，日人均启动频次为2.6次，分别位列第三和第三。

用户画像

• 用户偏好：
  • 滴滴出行用户偏好铁路12306、共享单车、外卖平台等。
  • 首汽约车用户偏好大众点评、航空出行类app。
  • 曹操专车用户偏好瑞幸咖啡、盒马生鲜等。
• 地域分布：
  • 滴滴出行用户主要集中在一线城市，北京、上海、成都用户占比最高。
  • 首汽约车用户主要来自北京，其次是哈尔滨和重庆。
  • 曹操专车用户主要集中在新一线城市，如天津、西安和苏州，江浙地区用户占比最高。

数据来源与方法

• 数据来源：极光大数据，基于移动应用大数据分析。
• 数据周期：2018年6月至12月。
• 数据指标：包括渗透率、DAU、MAU、日人均使用时长、日人均启动频次、留存率等。
• 法律声明：数据仅供参考，极光大数据不对数据的精确性、完整性等做任何保证。

总结

2018年下半年，中国网约车行业在政策监管和车企布局的双重推动下，呈现出更加规范和多元的发展趋势。滴滴出行在用户规模、活跃度和市场份额上仍占据领先地位，首汽约车和曹操专车则在合规性、用户留存率和服务创新方面表现突出。用户偏好和地域分布反映出不同平台在市场中的差异化定位，为行业未来的发展提供了重要参考。