中国游客出境游趋于社交化与数字化_14页_742kb

报告摘要

中国出境游客数量在过去十年中迅速增长，对全球多个行业产生了深远影响。随着游客数量的增加和个体出行频次的提升，中国游客的出行方式、消费行为和旅行目的也发生了显著变化。如今，中国游客更注重社交体验和数字化工具的使用，而非单纯的购物行为。

出行形式变化：
- “团队游”不再是主流，自由、独立的旅行者成为出境游的主力军。
- 旅行团队规模扩大，与配偶、家庭成员或朋友共同出行的游客比例显著上升。
旅行目的转变：
- 观光与休闲娱乐成为旅行的主要动因，购物的重要性持续下降。
- 购物不再占据核心地位，仅7%的受访者将其视为首要旅游目的，且购物支出占预算比例下降至1/3以下。
消费行为演变：
- 购物渠道集中化，多数游客将预算用于免税店和退税店。
- 本地品牌与产品受到更多青睐，有1/3的游客明确表示偏好能购买到本地品牌的地点。
- 社交媒体和电商平台成为购物决策的重要信息来源。
旅行体验追求：
- 中国游客重视地道体验，愿意尝试当地美食，83%的受访者表示愿意尝试新食物。
- 在线餐饮评论成为选择就餐地点的关键依据，2018年有57%的受访者依赖此信息。
旅行规划数字化：
- 中国游客高度依赖数字化工具进行行程规划，携程、飞猪、去哪儿等平台成为首选。
- 社交化趋势延伸至旅行前的规划阶段，超过1/3的受访者与同伴共同制定行程。