2018-中国出海领先品牌50强_74页-3mb

中国出海领先品牌总结

核心内容

本报告由毕马威中国与Facebook联合发布，旨在评估中国品牌在全球市场的表现，识别出中国出海品牌50强，并分析其在不同垂直领域（电子商务、移动应用、游戏、消费品）的品牌认知度、消费者偏好、市场机会及挑战。报告还结合了清华大学互联网产业研究院的洞察，探讨了中国品牌出海的趋势与策略。

主要观点

• 中国品牌全球化进程加快：中国品牌正从“中国制造”向“中国创造”转型，注重品牌与技术的国际化。
• 品牌认知度高：中国品牌在消费品、游戏、移动应用和电子商务领域均表现出较高的全球认知度。
• 消费者偏好与品牌体验：消费者普遍认为中国品牌在质量、价格和用户友好度方面具有竞争力。
• 市场差异显著：新兴市场对中国品牌认知度高于成熟市场，尤其在东南亚、印度等地区。
• 中小企业出海潜力巨大：随着政策支持和技术进步，中小企业正成为出海的重要力量，拥有广阔的发展前景。
• 以客户为中心：打造国际品牌需要以客户为中心，通过个性化、诚信、解决方案等六大支柱提升客户体验。

关键信息

中国出海品牌50强

品牌认知度分析

• 消费品：94.9% 的受访者认识相关品牌，其中新兴市场认知度更高（98.8%）。
• 电子商务：77.2% 的受访者认识，新兴市场（88.0%）认知度高于成熟市场（59.2%）。
• 游戏：89.5% 的受访者认识，新兴市场（92.3%）认知度略高于成熟市场（84.2%）。
• 移动应用：82.7% 的受访者认识，新兴市场（95.2%）认知度显著高于成熟市场（61.8%）。

消费者对购买决策的影响因素

消费者行为差异

• 年龄差异：18-35岁群体对价格更敏感，而46-55岁群体更看重质量。
• 收入差异：高收入群体对品牌认知度、品牌声誉、设计时尚等因素更为重视。
• 市场差异：新兴市场对中国品牌的认知度普遍高于成熟市场，尤其在东南亚和东亚地区。
• 技术使用：技术熟练的用户对中国移动应用的认知度更高。

以客户为中心的重要性

• 客户体验：卓越的客户体验直接影响企业长期财务价值，顶尖企业比不以客户为中心的企业收入高54%。
• 品牌六大支柱：个性化、诚信、期望、解决方案、同理心、时间和投入是客户体验的关键要素。

中小企业出海商机

• 政策支持：政府鼓励中小企业参与全球化，如“一带一路”倡议和“十三五”规划。
• 技术助力：互联网、大数据和人工智能的发展为中小企业提供了便利。
• 市场机会：中小企业可通过创新和本地化策略，拓展国际市场并提升品牌影响力。

结论

中国品牌在全球化进程中取得了显著进展，尤其在消费品、游戏和移动应用领域表现出较高的品牌认知度。尽管面临挑战，如市场渗透和消费者信任，但通过以客户为中心、注重本地化、提升产品质量和设计，中国品牌仍有巨大潜力。同时，中小企业在政策和技术支持下，正迎来全球化发展的新机遇。