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「Z世代」青年在线旅行消费洞察报告（2022）

核心内容

「Z世代」青年（年龄介于14至27岁之间）已成为中国及全球在线旅行消费的重要力量。他们不仅在互联网普及率上表现突出，还在旅行消费的多元化、碎片化和非标化趋势中发挥着关键作用。随着其消费能力和偏好不断演变，他们对旅游行业的供需结构、产品创新及目的地选择产生深远影响。

主要观点

1. 「Z世代」青年的总体特征

• 全球「Z世代」青年人口已达24.7亿，占全球人口的约32%，我国占比也在三成左右。
• 在线旅行消费中，「Z世代」青年是主力人群之一，尤其在三线及以下城市中增长迅速。
• 他们具有较强的文化自信，是红色旅游的绝对消费主力，占比约为61%。

2. 出行偏好

• 大交通偏好：
  • 14至21岁青年首选高铁（53.9%），飞机（42.9%）为次选，自驾车仅占2.2%。
  • 22至27岁青年更倾向于飞机（46.6%），其次是高铁（42.6%），自驾车占比为10.2%。
• 住宿偏好：
  • 更青睐非标准住宿，如民宿、露营、电竞酒店等。
  • 平均住宿消费水平为175元/间，低于“Y世代”及其他年龄组。
  • 电竞酒店用户中，「Z世代」青年占比达45.2%，是核心消费群体。

3. 度假消费趋势

• 「Z世代」青年对主题公园、周边自驾游、综合性度假区、海洋馆、野生动物园、乡村游、博物馆、露营、徒步、骑行等有较高偏好。
• 未成年「Z世代」青年虽不具备消费选择权，但对家庭度假决策影响较大，是亲子游和研学旅行的重要组成部分。
• 国内最受欢迎的「Z世代」青年度假目的地包括北京、上海、重庆、海南、广东、江苏、云南、四川、新疆、青海、西藏、湖南、浙江、福建、山东、内蒙古、陕西、湖北、贵州、宁夏等。
• 短视频平台和KOC平台（如抖音、快手、小红书等）是他们获取旅游信息、分享体验的主要渠道。

4. 红色旅游消费

• 「Z世代」青年是红色旅游的中坚力量，他们倾向于参观红色遗址、革命纪念馆、红色专题游、革命老区深度游、红色演艺等。
• 红色旅游目的地集中在北京、延安、井冈山、长沙、南昌、遵义、上海、郑州、武汉等地。
• 这些目的地多与中国革命重大历史事件相关，具有丰富的红色文旅资源。

关键信息

• 人口与消费占比：「Z世代」青年占我国总人口约三成，网民占比约23%，在线旅行消费规模持续增长。
• 消费行为特征：偏好非标准住宿、多元度假类型、互联网获取信息与分享体验。
• 目的地偏好：偏好兼具丰富文旅资源和网红效应的旅游目的地，如北京、重庆、延安等。
• 影响与趋势：推动旅游产品创新与业态发展，是未来五年旅游业发展的核心驱动力。

结束语

「Z世代」青年作为新一代消费主力，其消费行为和偏好正在重塑旅游行业的发展格局。旅游企业需深入研究其需求，以互联网大数据为基础，推动旅游供给的弹性化、创新化，从而更好地满足这一群体的多元化旅行需求。

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同程研究院是同程集团设立的企业智库，专注于大消费、互联网及旅游领域的研究。其研究成果基于互联网大数据，为行业提供洞察与趋势分析，助力企业创新与市场拓展。