2008年-艾瑞咨询_2008年中国电子邮箱应用方式发展报告_30页_515kb

中国电子邮箱应用方式发展报告（2008年）

核心内容

本报告分析了2008年中国电子邮箱行业的发展现状与应用方式，重点探讨了从传统PC端应用向“PC+手机”双平台应用的转变趋势。随着互联网普及率的提升和用户需求的多样化，电子邮箱的应用方式逐步向移动化、个性化和功能化发展。

主要观点

• 电子邮箱的重要性：免费个人电子邮箱已成为互联网服务的重要组成部分，不仅为运营商带来广告收入，也为其他服务的推广奠定基础。
• 应用方式的多元化：电子邮箱的应用方式已从传统的PC端扩展至手机端，形成了基于电脑平台的web端应用、基于电脑的桌面客户端应用、基于手机端的应用和基于手机客户端的应用四大类。
• 手机邮箱的兴起：手机邮箱功能日益丰富，包括短信提醒、WAP访问、彩信服务等，为用户提供更加便捷的邮件处理方式。
• 技术驱动的创新：Push Mail、IP Push等技术的引入，提升了邮件处理的即时性和安全性，成为手机端电子邮箱的重要发展方向。
• 市场格局变化：随着行业竞争加剧，市场集中度进一步提升，主要运营商如网易、腾讯、139邮箱等在用户规模和功能创新上表现突出。

关键信息

1. 中国互联网发展现状

• 截至2008年第二季度，中国网民总数已达2.53亿人，普及率快速增长。
• 网民群体呈现年轻化、分散化趋势，学生群体占30%，成为互联网应用的主要用户。
• 互联网应用呈现多元化发展，包括娱乐、新闻、通信、搜索等。

2. 电子邮箱行业发展现状

• 电子邮箱市场已进入成熟期，用户规模稳步增长，但增速放缓。
• 2007年电子邮箱用户数在一年内净增近7000万人，显示行业仍具增长潜力。
• 网易、腾讯、139邮箱等成为市场的主要竞争者，其中网易凭借专业性占据优势，腾讯凭借品牌号召力扩大用户基础。

3. 电子邮箱应用方式

• 基于电脑平台的web端应用：是电子邮箱最基本的应用方式，用户通过登录web邮箱进行邮件处理。
• 基于电脑的桌面客户端应用：用户使用如Outlook、Foxmail等客户端软件，更高效便捷。
• 基于手机端的应用：利用手机的WAP、短信、彩信等功能处理邮件，主要由139邮箱等运营商推动。
• 基于手机客户端的应用：通过安装邮件客户端软件，如黑莓、Push Email等，实现更高效的邮件处理。

4. 用户数据与趋势

• web端应用用户变化趋势：2007年Q2至2008年Q2，web端应用用户覆盖人数显著增长，增加4000余万户。
• web端电子邮箱运营商用户覆盖人数份额：腾讯邮箱覆盖用户最多，超过70%；网易163邮箱次之，超过50%。
• 电子邮件客户端应用软件份额：Outlook Express用户覆盖率最高，达69.4%；Foxmail次之，达21.9%。
• 手机邮箱发展现状：139邮箱是手机邮箱的主要代表，2007年Q3至2008年Q3，用户数增长迅速，每月增长率超过20%。
• 广东省手机邮箱主要运营商份额：139邮箱占据75%市场份额，腾讯邮箱占20%。

5. 电子邮箱手机客户端功能

• 功能特点：包括邮件到达提醒、WAP访问、短信收发、附件处理、邮件同步等。
• 主要客户端软件：黑莓、Push Email、尚邮、UCmail、Outlook Mobile、优莓等。
• 优势对比：黑莓在邮件接收速度和安全性方面领先；尚邮支持多种附件和自定义设置；中国移动Push Email注重节能省流量；UCmail界面友好，支持HTML邮件。

结论

2008年中国电子邮箱行业已从单一的PC端应用发展为“PC+手机”双平台应用模式，用户增长显著，市场竞争加剧，技术融合推动行业向个性化和移动化方向发展。随着智能手机的普及和移动互联网的兴起，电子邮箱的应用方式将更加多样化和便捷化。