2007-2008年中国电子邮箱行业发展报告简版_35页

中国电子邮箱行业发展报告简版总结

核心内容概述

本报告由艾瑞咨询发布，旨在分析2007-2008年中国电子邮箱市场的发展现状、竞争格局、用户行为及未来趋势，涵盖个人邮箱与企业邮箱两大领域，揭示市场增长潜力与挑战。

主要观点

• 市场发展阶段：中国电子邮箱市场整体处于成熟阶段，但细分领域仍存在发展机会。
• 用户增长与普及率：中国网民数量快速增长，但电子邮件普及率仍低于全球平均水平。
• 竞争格局：个人邮箱市场竞争激烈，企业邮箱市场因中小企业信息化需求而迅速发展。
• 发展因素：外部环境、用户体验、政策支持、技术进步及用户需求多样化共同推动市场发展。
• 未来趋势：邮箱服务将更加个性化、社区化，并与多种网络服务融合，提升用户体验。

关键信息

1. 电子邮箱的定义与分类

• 定义：电子邮箱是通过互联网将信息传递至另一方终端的信息集合，以用户名+@+后缀名形式表示。
• 分类：
  • 按使用终端：电脑端与移动终端。
  • 按受众类型：个人邮箱与企业邮箱。
  • 按是否收费：免费邮箱与收费邮箱。
  • 按服务提供者：企业自建服务器、外部服务商、渠道代理。

2. 中国电子邮箱市场总体发展情况

• 全球市场：全球电子邮箱普及率约为83.3%，预计2011年活跃邮箱数量将达24亿。
• 中国市场：
  • 个人邮箱：2007年个人免费邮箱活跃账号达2.6亿，预计2011年将突破4.9亿。
  • 企业邮箱：2007年市场规模达2亿元，产业规模突破4.6亿元，预计2012年市场规模将达6亿元，产业规模达13亿元。
• 发展因素：
  • 网民数量及网络普及率快速增长。
  • 电子邮件作为互联网基础服务，具有较高的用户黏性。
  • 政策支持，如《互联网电子邮件服务管理办法》的实施，为市场提供法律保障。
  • 用户对安全、隐私、稳定性的关注，推动细分市场发展。

3. 个人电子邮箱市场分析

• 市场竞争态势：
  • 服务提供商之间竞争激烈，主要争夺用户黏性。
  • 市场进入门槛较高，集中度高。
• 用户分析：
  • 免费邮箱用户：
    • 最主要考虑因素为邮箱稳定性（73.1%）。
    • 邮箱容量、访问速度等也是重要考量。
  • 收费邮箱用户：
    • 53.2%的用户认为品牌对选择非常重要。
    • 用户最关注的功能为邮件杀毒（62.7%）、垃圾邮件过滤、双重加密和邮件备份。
    • 2007年个人收费邮箱平均月费为8.1元，整体市场规模约7800万元。

4. 企业电子邮箱市场分析

• 市场现状：
  • 企业邮箱市场主要由专业服务商提供，企业自建邮箱较少。
  • 2007年市场规模为2亿元，产业规模达4.6亿元。
• 用户分析：
  • 使用原因：
    • 公司需要、统一配备（63.7%）。
    • 邮箱稳定（53.3%）。
    • 体现公司形象（51.8%）。
  • 使用情况：
    • 新浪邮箱使用率最高，分别占24.8%和14.8%。
    • 企业邮箱用户保持率前六位分别为新浪（59.7%）、中国万网（59.1%）、263企业邮箱（49.0%）、搜狐（47.7%）、中华网（42.1%）、尚易企业邮箱（40.3%）。
• 发展趋势：
  • 企业邮箱市场竞争将更加激烈。
  • 随着3G时代到来，移动电邮用户将快速增长。
  • 企业邮箱市场预计2012年市场规模和产业规模分别突破6亿元和13亿元。

未来展望

• 个人邮箱：随着用户需求多样化，邮箱将向多功能、高安全性方向发展，免费邮箱仍将占据主导地位，但需加强用户体验以应对即时通讯、博客等服务的分流。
• 企业邮箱：受中小企业信息化推动，市场增长迅速，未来发展前景乐观，但需应对竞争加剧和技术升级带来的挑战。
• 政策与技术：反垃圾邮件立法和技术创新是推动市场健康发展的关键。

数据来源与研究方法

• 数据收集：采用iUserSurvey在线问卷调查方法，回收有效问卷7万份。
• 分析方法：结合行业深度访谈、桌面研究及艾瑞网络广告监测系统iAdTracker和网络行为连续性研究系统iUserTracker。
• 研究范围：涵盖17个细分行业，其中电子邮箱行业是重点研究对象。

法律声明

• 本报告由艾瑞市场咨询有限公司制作，内容受中国法律保护。
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• 部分数据来自公开信息，仅供参考，艾瑞不承担数据准确性责任。