2025澳门居民互联网使用趋势报告_52页_7mb

澳門居民互聯網使用趨勢報告 (2025)

Internet Usage Overview

• Interne t Adoption: 93% of residents use the internet, with mobile adoption (91%) nearly matching overall usage.
• Digital Divide: Narrowed to near zero (DDI=0.06), indicating equitable access across demographics.
• Device Usage: Smartphones dominate (97% among netizens), while TVs (40%) and smartwatches (21%) increasingly used.
• Usage Trends: Evening peak usage (e.g., 18-22:00), increased daytime usage reflecting diversified applications.
• Core Purpose: Leisure and entertainment (87%) is primary; other uses include information/search (32%) and communication (28%).

Major Indicators

• Social Media: WeChat, YouTube, WhatsApp, Facebook top platforms; usage concentrated among younger/educated groups.
• Online Shopping & Payment: 72% of residents shop online, Taobao dominant; 81% use mobile payments, over traditional methods.
• Security & AI: 61% rate Macao's privacy safe; 38% experienced issues; 78% aware, 49% used generative AI, DeepSeek most common.

Social Implications

• Policy: Enhance digital inclusion for elderly, strengthen cybersecurity education, utilize social media for public services.
• Business: Integrate online/offline services, leverage AI for efficiency, focus on localized & personalized marketing.
• Education: Promote AI literacy from schooling, address skill gaps in an evolving digital economy.

Summary of "Internet Usage Trends in Macao 2025"

🔹 Internet普及现状与数字鸿沟缩窄

• 互联网渗透率高达93%，与十年间持平；智能手机普及率91%，与整体上网率几乎一致。
• 数字鸿沟指数（DDI） 降至0.06，接近零，不同群体间使用差距显著缩小。高学历群体（100%）全覆盖，低学历（69%）与中老年群体逐渐接入。
• 上网设备移动化趋势明显，手机成为最主要设备；智能手表（21%）与电视（40%）等新设备接入速度提升。家中仍是主要上网场所（90%），但夜间（18：00-22：00）与日间时段（3：00-8：00）使用率上升，反映应用场景多元化。

🔹 社交媒体应用與內容传播差异化

• 网民社交媒体使用率达99%，微信（居民使用率88%）、YouTube（74%）、WhatsApp（62%）与Facebook（61%）为主流平台，呈现高度集中。
• 微信为主导，跨年龄层使用最高；YouTube增长稳定，反映视频内容影响力提升；新平台如小红书、抖音渗透率达40+%，青少年与女性用户偏好多元平台。
• 使用行为集中于人际交流（48%）、观看影视（35%）、资讯浏览（27%），基础功能为基础，图片/智能功能渗透有限。

🔹 网购手机支付普及与服务深度融合

• 成年居民网购比率81%，年增长显着；淘宝为主平台，消费领域以护肤、日用品、保健品为主。
• 双成网民通过直播购物（20%），女性比率高于男性（27%对比12%），消费行为受促销刺激明显。
• 手机支付率88%，取代现金与传统卡支付，电子优惠机制（Snapchat等）提升使用意愿。
• 电子政务普及率达81%，超七成人满意；各网上服务如银行、预订、叫车日益普及，年增长率达15%+。

🔹 生成式AI快速普及与协作应用

• 认知度78%（较2024年+14），使用率49%（较2024年+22%），DeepSeek鼎力使用（67%），反映AI进入澳門市场的扩展期。
• 青少年与学生群体使用率最高，使用场景集中于信息搜索、文本创作、问题解答；AI辅助学习/办公贡献67%，应用深度有待提升。
• 58%曾使用者未来愿意使用（较从未使用者高159%），高频使用者（每日使用）协助意愿达75%，评价帮助程度平均3.7分，反映AI应用可强化工作学习体验。

🔹 数字安全意识与素养提升

• 网络安全信心：六成网民认为本澳网络隐私安全（61%），然问题遭遇率较2024年下降至38%，超六成人表示曾遭遇账户盗窃/病毒攻击/诈骗。
• 网络素养重点：青少年使用深度低但安全意识较高；高龄与低学历群体遭遇风险比率最低，技术门槛降低仍有较长路。
• 建议强化全民欺诈识别教育（情景剧、讲座等），未来需针对性关注AI诈骗与适老化保护，构建技术保障与教育协同机制。