2018年-数据局_CBNData：95后人群基本特征和偏好洞察_24页_2mb

95后消费行为分析总结

核心内容

95后已成为电商消费的重要力量，占据整体电商消费者四分之一，并逐渐成为网购的新兴主力军。其消费行为呈现出独特的偏好和特征，涵盖网购频率、品牌忠诚度、消费金额、产品类型选择等多个方面。

主要观点

• 消费能力与意愿
  95后消费者线上交易金额持续增长，尤其在2016-2017年期间，其消费活跃度显著提升。部分95后具备较高的收入水平，月入2万以上者占比达5%。此外，通过游戏等途径获取额外收入的95后比例为14%，显示出多元化的收入来源。

• 网购行为特征
  95后是重度网购用户，每周至少下单一次的比例达45.1%，且有10%的95后每天下单。他们倾向于货比三家，尤其在服装和美容健康产品类别中，34%和48%的消费者会浏览4个以上的销售点，显示出较强的比较和选择意识。

• 品牌忠诚度低，偏好尝鲜
  相较于其他年龄段，95后对品牌忠诚度较低，更倾向于尝试新品。商品好评度是其购买决策中最重要的参考因素之一。

• 网红与IP消费趋势明显
  95后对线上网红店铺的渗透率最高，且在IP衍生品市场中占据重要份额。2017年，美妆行业IP合作款吸引了最多95后消费者，表明他们对潮流和个性化产品有较强兴趣。

• 文创消费偏好差异
  95后更注重自我表达和个性提升，偏好购买手链、项链等提升个人气质的文创产品，而80后则更偏向实用型文创如对联、红包等。

• 类目偏好多样化
  95后在网红消费中，更偏爱美妆、男装男鞋等类别，与85后偏好网红童装形成对比。在食品方面，95后更倾向于西式快餐和蛋糕，而80后则偏爱网红冰淇淋、火锅和奶茶。

• 宠物消费热情高涨
  95后对宠物消费表现出浓厚兴趣，线上购买力逐年提升。除了猫狗，他们还喜欢饲养蜘蛛、蝎子、蚂蚁等较为特殊的宠物，显示出独特的兴趣爱好。

• 养生消费兴起
  95后对养生食品的关注度显著上升，尤其对“枸杞”搜索量大幅增长。2016-2017年，蜂蜜、枸杞和乳清蛋白成为95后线上购买的养生食品Top3。

• 速食主义倾向
  95后成为线上即食火锅的主要购买人群，推动该品类销售额快速增长，反映出他们对便捷、高效生活方式的追求。

关键信息

• 消费金额
  95后在天猫国际消费中，学生群体贡献了38%的消费金额，公司职员贡献不足15%。低线城市95后和90后消费者在新增客中的消费金额增长明显。

• 数据来源
  所有数据均来自阿里巴巴平台大数据，涵盖5.52亿消费者、1000万店铺和10亿件商品的行为与偏好数据，已进行脱敏处理，确保隐私安全。

• 报告发布方
  第一财经商业数据中心（CBNData）是基于大数据进行商业研究的平台，依托阿里巴巴和第一财经资源，提供深度消费洞察与数据报告。

总结

95后消费者在电商市场中展现出强劲的购买力和独特的消费习惯。他们不仅依赖网购，更倾向于尝试新品、关注好评、追求个性化和潮流化产品。同时，他们在文创、宠物、养生、速食等领域表现出明显的偏好，为商家提供了精准的市场洞察和营销方向。CBNData通过数据报告揭示了这些趋势，助力企业更好地理解并满足95后消费者的多样化需求。