重塑常态定义职场新时代_2021版_36页_6mb

重塑常态：定义职场新时代（2021版）总结

核心内容概述

德科集团（The Adecco Group）发布的《重塑常态：定义职场新时代》调研报告，基于对25个国家14,800名办公室职场人士的调查，揭示了后疫情时代工作方式的转变趋势以及员工与企业管理者之间的期望差异。报告重点分析了混合工作模式、更短与更灵活的工作周、职业倦怠、领导者角色转变以及企业全面重新审视工作方式等关键议题。

主要观点与关键信息

1. 混合工作模式成为新常态

• 混合工作模式已成趋势，53%的员工希望远程办公占50%以上的工作时间，而47%在办公室办公。
• Z世代（56%）比其他年龄段更倾向于在办公室工作。
• 上班族父母（51%）比没有子女的员工（42%）更希望在办公室工作。
• 中国员工希望远程办公的比例最低（23%）。

2. 混合工作模式的挑战

• 员工与企业之间在远程工作时间期望上存在显著差异：员工希望59%远程工作时间，但企业可能只允许41%。
• 42%的员工对重返办公室感到焦虑，主要担心失去远程办公带来的灵活性和工作生活平衡。
• 混合工作模式为残疾人士、上班族父母、不同背景的员工创造了更多机会。

3. 员工呼吁更短与更灵活的工作周

• 82%的员工表示工作效率在过去12个月中保持不变或提高，表明灵活工作方式已被广泛接受。
• 72%的员工希望重新审视工作周长度与工作时长，57%认为一周40小时足够完成任务。
• 71%的员工认为远程工作已成常态，并希望未来保持这种灵活性。

4. 职业倦怠或将成为新的职场流行病

• 54%的年轻领导者表示经历过职业倦怠，显示出该群体在企业未来发展中承担重要角色，但面临压力。
• 63%的员工表示每周工作时间超过40小时，表明工作负担仍较重。
• 心理健康支持已成为员工的重要诉求，71%的员工认为在未来工作中获得心理健康支持很重要。
• 67%的非管理者认为管理者未能察觉其心理健康状况，显示管理者在关注员工福祉方面存在不足。

5. 领导者需重新凝聚员工

• 74%的员工认为管理者应促进团队士气和文化，但只有37%的非管理者认为管理者对此有所建树。
• 69%的管理者认为领导力培训很重要，但只有23%的管理者已经或正在接受相关培训。
• 领导者需要具备倾听、信任、同理心等技能，以应对新的工作方式带来的挑战。

6. 企业需全面重新审视工作方式

• 66%的员工认为企业将再次大规模招聘，但48%的员工对企业职业前景感到满意。
• 员工正在主动提升技能，62%的员工正在参加或考虑参加培训。
• 员工希望企业重视技能提升与职业发展，76%希望企业提供良好的系统与技术。

7. 员工对未来的期望

• 80%的员工认为工作与生活平衡最重要。
• 73%的员工认为企业应更关注员工健康。
• 73%的员工希望企业构建理性、灵活的工作方式。
• 70%的员工希望企业明确人才发展战略。

8. 企业与员工的共同责任

• 79%的员工认为政府应采取更多措施鼓励企业创造良好、灵活的工作条件。
• 企业需建立新的绩效评估体系，以结果为导向而非工作时长。
• “一刀切”的做法不合时宜，企业需提供大规模定制化支持。

结论

《重塑常态》调研报告揭示了后疫情时代员工与企业之间在工作方式、绩效评估、职业发展和心理健康支持等方面的新趋势与挑战。企业需要积极应对这些变化，建立更灵活的工作模式、关注员工福祉、提升领导力，并重新审视自身的战略与文化，以确保在新的常态下保持竞争力与员工忠诚度。