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报告摘要

混合办公模式总结 - 中国内地

核心内容

混合办公模式是一种结合办公室办公与远程办公的工作方式，允许员工在特定时间段内选择在办公室或远程工作。该模式强调工作灵活性，提升员工独立性和工作与生活的平衡，从而增强员工敬业度。

主要观点

混合办公的定义
混合办公模式通过协同办公平台，使员工能够在办公室或远程工作。它旨在提高灵活性和效率，同时兼顾员工与组织的归属感和文化认同。
全球发展趋势
混合办公模式在全球范围内逐渐普及，特别是在新冠疫情后。技术的发展为远程办公提供了基础，而疫情则加速了该模式的采用。
混合办公的优势
- 员工可以自由选择工作时间和地点
- 提高员工的幸福感和忠诚度
- 增强员工责任感和工作效率
- 提供更好的工作与生活平衡
- 节省通勤时间，提高时间利用率
- 降低办公空间租赁和管理成本
- 促进环境可持续性，减少碳排放
混合办公的劣势
- 员工参与度和归属感降低
- 协作机会减少，影响团队合作
- 员工可能感到倦怠，因休息时间被压缩
- 学习和培训机会减少
- 管理层对远程工作的控制存在顾虑
- 办公空间的重新设计成本较高

关键信息

中国内地的调研结果

调研结果显示，约 50% 的企业尚未考虑或未实施混合办公模式，与正在考虑或已实施的 50% 大致持平。
大多数已实施混合办公的企业表示，新冠疫情是推动其决策的关键因素。
混合办公模式主要由 管理层推动，而非员工。
千禧一代和Z世代 是最支持混合办公模式的员工群体，他们更看重灵活性和工作生活平衡。
采用混合办公的企业中， 54% 对办公空间进行了重新设计，主要方向为更灵活的空间、更多协作空间、以及更舒适/社交/休闲空间。

混合办公的实施要点

政策制定
需要制定清晰的混合办公政策，涵盖工作方式、期望、网络安全等方面。
空间重配置
办公空间应根据混合办公需求进行调整，包括空间大小、设计、品牌体现、客户使用及可持续发展。
技术支持
需要选择可靠的远程办公工具、在线交流平台、团队协作系统、会议室预订系统、前台服务系统、公用办公桌系统及物联网设备。

未来展望

随着时代发展，全球（包括中国）许多城市的办公场所将融合远程办公与办公室办公。技术将成为保持员工沟通和维持生产力的关键。混合办公模式并非适用于所有企业，因此组织需根据自身业务和员工需求，定制最适合的解决方案。

实现混合办公的六个基本技巧

赋予员工权力
允许员工选择工作地点，确保他们从办公室和家庭环境中获益。
在策略中保持灵活性
提供灵活的工作安排，培养参与和信任的文化。
沟通是关键
制定清晰的混合办公政策并确保员工理解。
让办公时间更有价值
提前计划和管理办公室使用时间，确保员工能有效参与团队活动。
持续评估员工绩效
建立绩效评估流程，包括全方位反馈和员工自我评估。
投资最好的数字工具
采用自助式HR软件来管理绩效、办公室容量和公司政策。

作者信息

魏超英 - 中国区项目及企业服务部总裁
侍大卫 - 中国区项目管理服务部主管、董事总经理
杨青 - 中国区项目及企业服务部，办公空间策略及变革管理负责人
魏东 - 北区研究部主管
张晓端 - 华南及华中区研究部主管
贾萱 - 华西区研究部主管
邓淑贤 - 香港研究部主管
李易璇 - 台湾研究部主管
Shaun Brodie - 华东区研究部及大中华区内容主管
李安妮 - 报告设计
姜艳 - 内容统筹
蔡智英 - 数据分析

关于戴德梁行

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