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興業物聯服務集團有限公司年度總結（2023）

核心內容概述

興業物聯服務集團有限公司（股份代號：9916）是一家於開曼群島註冊成立的物業管理及相關服務公司，業務覆蓋物業管理、增值服務、物業工程服務及物業開發。2023年度，公司在激烈的市場環境中保持健康、持續和穩定的發展，並通過多項戰略措施提升服務品質和業務覆蓋範圍。

主要觀點與關鍵信息

1. 企業發展與戰略

• 持續擴張：公司繼續深耕中原地區，通過高濃度區域聚焦及正商集團的品牌背書，實現「物管+商管」雙輪驅動與「共建服務」快速佈局。
• 業務轉型：從社區管理轉向城市服務，拓展至展館、高端養老、廠區、醫院、學校等多種物業類型。
• 科技創新：強化科技賦能，利用物聯網、雲計算、移動互聯網等技術打造智慧社區與智慧家居生態。

2. 收入與財務表現

• 總收入：截至2023年12月31日止年度，集團總收入為人民幣358,943千元，較2022年增長11.8%（增加人民幣37.8千元）。
• 收入結構：
  • 物業管理及增值服務：人民幣278,245千元（佔77.5%），較2022年增長8.3%。
  • 物業工程服務：人民幣40,469千元（佔11.3%），較2022年下降20.3%。
  • 其他收入（中介及充電樁服務等）：人民幣40,229千元（佔11.2%），較2022年增長197.8%。
• 淨利潤：2023年度淨利潤為人民幣40,181千元，較2022年下降14.8%（減少人民幣7.0千元）。
• 每股基本盈利：人民幣10.04分，較2022年下降6.9%。

3. 財務狀況

• 資產總值：截至2023年12月31日，資產總值為人民幣699,054千元，較2022年增長18.2%。
• 負債總額：截至2023年12月31日，負債總額為人民幣244,024千元，較2022年增長37.5%。
• 股東權益：截至2023年12月31日，股東權益為人民幣454,999千元，較2022年增長10.5%。
• 流動比率：2023年度流動比率为2.1，較2022年的3.4有所下降。

4. 成本與費用

• 銷售成本：由人民幣221,400千元增加至人民幣261,700千元，增幅18.2%。
• 銷售及營銷開支：由人民幣1,300千元增加至人民幣2,400千元，增幅84.6%。
• 行政開支：由人民幣35,500千元增加至人民幣42,200千元，增幅18.9%。
• 財務成本：與租賃物業的權利使用資產相關。
• 所得稅開支：由人民幣17,800千元減少至人民幣16,700千元，降幅6.2%。

5. 重要業務進展

• 成功收購：收購河南正之悦置業有限公司，拓展至酒店及可售商業單位開發，項目為鄭州正商中心（總建築面積約44,655.14平方米，預計2025年底竣工）。
• 新增合約：與獨立第三方簽訂30份新物業工程合約，合約總金額約人民幣25,200千元，餘下履約義務合約總金額為人民幣34,400千元。
• 服務創新：啟動「首席服務官計劃」，打造標桿項目與「複製+超越」的服務模式；推出多項服務白皮書，如《公建服務進場管理辦法》及《高端養老保潔親情服務標準》。

6. 服務與客戶關係

• 服務定位：堅持「品質為先」的原則，提供高品質、精細化、標準化的服務，並注重圈層文化建設。
• 客戶管理：利用企業微信及客戶檔案系統精準了解客戶需求，提供更符合需求的服務產品。
• 增值服務：擴展至供冷、垃圾清運、新零售、房屋租售、餐飲宴會、美居等領域。

未來展望

公司將繼續履行社會責任，以科技推動效率提升，加強專業人才培養，深化產品創新，並積極拓展服務深度與廣度。同時，將在激烈的市場競爭中努力經營與壯大，以更優異的表現回饋股東與客戶。

管理層重點措施

• 建立「大總部共享支持體系」，統一調配專業人才。
• 培育專業人才，設立實訓室與實訓基地。
• 推動「0-2km興業辦公新生態」，打造全方位服務體系。
• 強化企業治理與專業化發展，提升市場競爭力。

附屬公司與合夥關係

• 主要股東：裘明先生擔任主席、執行董事及行政總裁。
• 獨立核數師：中審眾環（香港）會計師事務所有限公司（自2023年12月22日起生效）。
• 關聯方：包括正商集團、河南正之悦置業有限公司等。
• 非關聯方：如獨立第三方，包括多個合作項目及服務提供商。

結論

興業物聯服務集團有限公司在2023年度持續推進多元化業務佈局與服務升級，並通過科技與專業化戰略提升整體競爭力。儘管受房地產市場下行影響，導致部分收入下降，但公司在多個領域實現了業務增長與創新，為未來發展奠定了堅實基礎。