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京东集团人才梯队建设总结

核心内容

京东集团在人才梯队建设方面，围绕“人才是科技京东的关键，国际人才是世界京东的开拓者”这一理念，构建了涵盖人才储备、能力提升、培养体系、国际化发展等多维度的人才战略体系。其目标是支撑公司战略和业务发展，打造一支结构合理、能力优异、面向未来的可持续、健康的人才梯队。

主要观点

• 人才梯队建设的重要性：为应对业务扩张、关键岗位空缺、能力断层等问题，京东需要系统性地构建和培养人才梯队，以确保组织的持续发展和战略落地。
• 人才梯队建设的三大方向：通过BORROW（外部引进）、BUILT（内部培养）、BOOST（内部发展）三种方式，实现人才的多元补充与能力提升。
• 人才梯队的分层管理：京东将人才分为领航力量、攻坚力量、新锐力量，分别对应组织的领导层、骨干层和新生力量，采取不同的培养手段和路径。
• 继任者项目：旨在保障关键管理岗位的持续供给，规范任用标准与流程，提升组织整体能力。
• HIPO培养项目：通过“3E多元化”（Experience, Education, Engagement）模式，结合项目制、课程组合等方式，提升管理者的综合能力。
• 国际化人才项目：聚焦全球市场拓展，通过轮岗、高管圆桌会、行动学习、语言文化培训等方式，打造具有国际视野和领导力的人才。
• TET项目：针对管培生，通过轮岗、项目竞赛、大咖面对面等方式，加速其成长，使其成为未来的业务骨干。
• IMT国际管培生项目：为期三年的高专业、高挑战、高弹性培养计划，旨在为京东国际化发展储备具有商业嗅觉和领导力的精英人才。
• JD Run项目：作为战略性人才发展项目，提供实习平台、挑战体验、持续支持等，帮助实习生成长为全职员工。

关键信息

人才梯队建设的三大方向

• BORROW：通过外部市场购买或内外部拆借，补充智慧型人才，适用于内部能力储备不足、培养难度大、需求紧迫的场景。
• BUILT：通过重新构建，进行梯队培养规划和能力模型建设，强调系统化、结构化的能力建设。
• BOOST：通过内部发展，如发展通道建设、学习地图绘制、3E模型构建，实现人才的内部成长和能力提升。

人才梯队分层

国际化人才项目

• 目标：为京东进入全球500强前十位储备国际化人才。
• 人才素质模型：开放思维、适应能力、沟通与影响力、决策能力。
• 培养方案：包括区域轮岗、高管圆桌会、标杆学习、商学院系统学习、国内外行动学习、语言文化浸入式学习等。
• 激励机制：包含激励、福利、评估、退出机制，以保障国际化人才的持续发展。

管培生培养项目

• TET项目：强调实践与经验的重要性，70%的能力提升来自于工作历练，提供轮岗、项目竞赛、大咖面对面等方式。
• IMT项目：为期三年的国际化管培生培养计划，配备专属Mentor、业务师傅、成长伙伴，注重业务理解与领导力培养。
• JD Run项目：作为战略性人才发展项目，提供实习平台、角色体验、团队挑战、持续支持等，助力实习生成长为全职员工。

总结

京东集团通过系统性的人才梯队建设，不仅解决了内部人才断层和能力不足的问题，还为公司未来的发展和国际化布局储备了关键力量。其人才战略强调“实践+学习+发展”的结合，注重人才的个性化成长路径和组织能力的整体提升，为实现“进入全球500强前十”的目标提供了坚实保障。