2010年-艾瑞咨询_2010年中国移动电子商务市场研究报告_60页_1mb

中国移动电子商务市场研究报告（2010年）总结

核心内容

本报告分析了2009年中国移动电子商务的发展状况、主导模式、服务特点及未来趋势，指出移动电子商务正处于快速发展阶段，市场潜力巨大，但仍面临诸多挑战。

主要观点

• 发展背景：2009年，中国移动互联网快速发展，通信技术进步、资费下降、终端性能提升为移动电子商务发展提供了良好条件。
• 用户规模：2009年中国移动电子商务用户达3668.4万，实物交易用户达159.7万，预计2010年用户规模将增长至7375.4万，2012年将达到24957.2万。
• 交易规模：2009年实物交易规模为5.3亿元，预计2012年将突破350亿元。
• 主导模式：移动电子商务主要由四类主导方式构成：电信运营商主导的“通道+平台”模式、传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”模式、软件提供商主导的“软件+服务”模式、新兴移动电子商务提供商主导的“专注+创新”模式。
• 发展趋势：移动电子商务将在未来2-3年内步入快速发展期，用户增长、平台建设、支付方式和物流体系将逐步完善，推动市场全面爆发。
• 发展瓶颈：移动电子商务尚未形成成熟的商业模式，产业链整合不充分，支付体系尚不完善，用户习惯仍需培养。

关键信息

1. 移动电子商务概念及特点

• 定义：移动电子商务是通过移动终端设备，在移动通信网络上进行的电子商务活动。
• 特点：
  • 商务广泛性：支持任何人、在任何时间、任何地点进行交易。
  • 服务个性化：用户可定制服务与信息。
  • 定位精准性：基于位置信息的商务服务。
  • 支付便捷性：支持多种支付方式，如通信账户、手机银行、第三方支付。
  • 支付安全性：通过身份认证等方式提高交易安全性。
  • 营销精准性：用户黏性高，适合精准营销。

2. 市场分析

• 用户规模增长：受手机用户数量、资费下降和应用环境改善等因素影响，用户规模快速增长。
• 交易规模扩大：实物交易规模增长迅速，预计2012年将达350亿元。
• 市场特点：
  • 以B2C为主，C2C和B2B市场尚不成熟。
  • 传统电商和电信运营商积极布局，市场活跃度提升。
  • 移动电子商务平台数量增多，内容更加丰富。

3. 发展环境

• 政策环境：国家出台多项政策支持移动电子商务发展，如《电子商务十一五规划》、移动电子商务试点工程等。
• 消费环境：网购市场规模扩大，手机用户数量增加，为移动电子商务提供良好基础。
• 应用环境：3G牌照发放，基础设施建设完善，移动支付和LBS技术推动市场发展。

4. 主导模式分析

• 电信运营商主导模式：如中国移动广东移动商城，主要提供商品展示、在线支付、物流配送等服务，采用“通道+平台”模式。
• 传统电商主导模式：如手机淘宝、手机当当，基于PC端的运营经验，采用“品牌+运营”模式。
• 软件提供商主导模式：如用友移动商街，提供软件服务和平台搭建，采用“软件+服务”模式。
• 新兴电商主导模式：如立购网，专注于移动端购物，采用“专注+创新”模式。

5. 发展趋势与建议

• 发展趋势：
  • 用户增长迅速，市场进入爆发期。
  • 传统电商主导移动电子商务发展。
  • 支付方式多样化，移动支付逐步成熟。
  • 品牌与服务成为竞争核心。
• 发展建议：
  • 电信运营商应加强与金融机构合作，完善支付体系。
  • 传统电商需优化移动端体验，加强用户互动与服务。
  • 软件提供商应提升平台功能，增强用户体验。
  • 新兴电商需加强创新，拓展细分市场。

总结

本报告全面分析了2009年中国移动电子商务市场的发展现状、主导模式及未来趋势，指出移动电子商务市场具有巨大的发展潜力，但仍需解决支付、物流、用户体验等问题。各主导模式在不同领域各具优势，未来将共同推动移动电子商务行业走向成熟。