2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告_51页_3mb

2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告总结

核心内容

本报告由网经社-电子商务研究中心发布，聚焦于2018年中国生活服务电商市场的发展状况，涵盖交易规模、上市公司表现、融资情况、消费评级及行业趋势等内容。报告指出，生活服务电商市场规模持续增长，但增速放缓，市场竞争逐渐从粗放式扩张转向精细化运营。

主要观点

• 市场规模增长：2018年中国生活服务电商交易规模达1.4979万亿元，同比增长50%。
• 市场结构变化：生活服务电商包括在线餐饮外卖、在线旅游、在线教育、社区服务等多个细分领域，市场逐渐多元化。
• 上市公司表现：11家生活服务电商上市公司总营收达1320.09亿元，但整体净利润为负，其中美团点评亏损最大。
• 融资情况：2018年生活服务电商十大融资事件总金额达484.754亿元，战略投资为主，显示企业进入升级变革阶段。
• 消费评级：65家平台被监测，其中携程、艺龙、同程旅游等平台表现较好，获得“建议下单”评级；而飞猪、小猪短租等平台因用户满意度低，获得“不建议下单”评级。
• 行业趋势：在线外卖、在线旅游和在线教育等行业趋向多元化、智能化和线上线下融合，技术应用成为推动行业发展的关键。

关键信息

一、数据篇

• 交易规模：2018年生活服务电商交易规模达1.4979万亿元，同比增长50%。
• 上市公司营收：11家生活服务电商上市公司总营收达1320.09亿元，其中美团点评以652.27亿元居首。
• 上市公司净利润：整体为-3.02亿元，其中美团点评亏损47.33亿元，为最大亏损平台。
• 市值排名：14家生活服务电商上市公司总市值达5396.96亿元，平均市值385.5亿元，股价年均跌幅达20.68%。
• “独角兽”榜单：至2018年底，生活服务电商共有10家“独角兽”，总估值达444.6亿美元。

二、在线外卖

• 交易规模：2018年在线外卖市场规模达2480亿元，同比增长18.32%。
• 用户规模：2018年在线外卖用户规模达4.06亿人，同比增长30.96%。
• 市场趋势：市场格局由“三足鼎立”向“双雄争霸”转变，服务更加多元化和智能化，平台竞争进入生态构建和资源实力比拼阶段。

三、在线旅游

• 交易规模：2018年中国在线旅游市场交易规模约8750亿元，同比增长17.82%。
• 用户规模：2018年在线旅游用户规模达4.1亿人，同比增长9.04%。
• 消费评级：携程、艺龙、同程旅游等平台表现较好，获“建议下单”评级；去哪儿、马蜂窝等平台综合指数较低，获“谨慎下单”评级；部分平台因投诉处理不力，获“不建议下单”评级。
• 市场趋势：行业从传统代理销售向更深层次的用户需求开发转变，智能化、细分化成为未来趋势。

四、在线教育

• 市场规模：2018年中国在线教育市场规模约为3134亿元，同比增长45.02%。
• 用户规模：2018年在线教育用户规模达2亿人，同比增长40%。
• 市场问题：在线教育存在转化率低、获客成本高、普遍亏损等问题。
• 市场趋势：技术革新推动“人工智能+教育”成为关键词，线上线下融合是未来教育模式的发展方向。

五、其他行业

• 社区服务：活跃用户数TOP5平台包括58到家、叮当快药、阿里健康、美团、滴滴出行等。
• 在线票务：活跃用户数TOP10包括大麦网、猫眼电影、飞猪、携程、去哪儿、美团、同程艺龙等。
• 在线租房：活跃用户数TOP5包括58同城、链家、贝壳找房、房天下、搜房网等。
• 互联网招聘：活跃用户数TOP10包括智联招聘、猎聘、前程无忧、BOSS直聘、拉勾网等。
• 互联网健身：活跃用户数TOP10包括Keep、咕咚、悦动圈、每日瑜伽、iFit等。
• 互联网医疗：活跃用户数TOP10包括平安好医生、微医、丁香医生、好大夫在线、健康160等。

报告附录

• 关于我们：网经社-电子商务研究中心是电商行业的重要智库，提供全面的资讯、数据库、调研评测、维权服务等。
• 产品服务：包括融资顾问、数据监测、行业分析、热点快评、专题报道、纠纷调解等，服务覆盖多个电商细分领域。
• 联系我们：提供多种联系方式，包括邮箱、电话、官网、微信公众号等，方便用户获取更多数据报告。

总结

2018年中国生活服务电商市场整体呈现增长态势，但增速放缓，市场逐渐向精细化、智能化方向发展。各细分领域如在线外卖、在线旅游、在线教育等均展现出不同的发展趋势和问题。网经社作为行业研究与监测机构，提供详尽的数据支持和多维度的行业服务，助力电商行业健康发展。