巨量算数_途虎养车-2020汽车后市场-直播电商-消费趋势报告_37页_36mb

报告摘要

2020汽车后市场「直播+电商」消费趋势报告总结

核心内容

随着国内汽车保有量达到2.7亿，汽车后市场迎来快速发展，市场规模预计超过万亿。短视频和直播等新媒体形式成为汽车后市场企业关注的重点，推动行业向线上化、数字化转型。

主要观点

车主群体特征：
- 男性仍是车主的主体，但女性车主比例显著上升，达到12.1%。
- 30岁-50岁的80后、70后车主占主导地位，占比超六成，是汽车消费的主力军。
- 90后车主占比上升，TGI（Target Group Index）更高，未来有望引领汽车后市场新趋势。
- 车主人群广泛分布于中等小区和普通小区，且有娃家庭对车辆的需求更为突出。
地域分布：
- 车主人群主要集中在广东、河南、山东、江苏等人口大省。
- 新一线城市如重庆、成都、西安等车主增长显著，呈现区域下沉趋势。
- 车主线上消费主要集中在二、三线及以下城市，占54%。
线上消费偏好：
- 汽车保险成为线上汽车服务内容浏览的TOP1，买车贷款、租车、养护、二手车紧随其后。
- 车主更偏好实用性、性价比高的商品，如机油机滤、轮胎、玻璃水、清洁剂、行车记录仪等。
- 不同地区车主对特定商品偏好明显，如上海车主偏好行车记录仪，广深车主偏好防雾剂，郑州车主偏好车载香水，北京车主偏好脚垫。
直播电商趋势：
- 抖音成为汽车后市场直播电商的主要平台，汽车后市场直播GMV占比高达68.6%，高于整体汽车行业。
- 汽车后市场直播整体GPM略高于大盘，但订单转化率较低，仍需优化。
- 汽车后市场直播内容涵盖汽车装饰、美容清洗、安全自驾、维护保养等细分品类，其中汽车装饰占比最高，达37.8%。
直播与短视频协同：
- 短视频用于内容种草和公域流量导入，直播则用于高效成交和私域流量转化。
- 短视频与直播结合，形成“短直双擎共振”，提升用户关注度和转化率。
- 内容类型包括知识讲解、测评对比、展示类、抽奖类等，兼具专业性和互动性。
主播与内容策略：
- 主播类型包括明星、总裁、技师、达人等，打造“黄金搭档”模式，增强直播的专业性和娱乐性。
- 选品原则为“短、平、快”，即决策时间短、价格平实、使用快速。
- 通过短视频预热、直播互动、信息流广告等手段引流，提升直播间人气和转化率。

关键信息

车主人群画像

性别：男性占比86%，女性占比14%，女性车主比例提升显著。
年龄：30-50岁车主占主导，90后TGI更高，未来趋势明显。
人生阶段：家有儿女的车主占比64.95%，是主要消费群体。
职业：金融、公务员、互联网从业者偏好购车。
地域：车主分布广泛，新一线城市增长显著，主要集中在重庆、成都、西安等城市。

线上汽车服务内容偏好TOP5

汽车保险
汽车贷款
汽车租赁
汽车养护
二手汽车

热销车品TOP10

清洁剂
玻璃水
添加剂
行车记录仪
胎压监测
洗车工具
酒精消毒
车载电器配件
车载手机支架
车载香水

汽车后市场直播电商表现

直播GMV占比：汽车后市场占据68.6%，贡献最大市场份额。
直播表现：2020年5月相比1月，直播看播次数增长240%，看播时长增长425%，互动量增长482%。
头部主播：河北晋州的脚垫类主播占据头部位置，说明区域直播带货模式已形成规模。

内容与运营策略

内容形态：短视频用于种草和公域流量导入，直播用于高效成交和私域流量转化。
运营策略：
- 短长双线运营：结合短视频和直播，打造“短直双擎共振”。
- 常态化直播：每周固定时间段开播，培养用户看播习惯。
- 活动营销：结合电商大促和品牌节点，开展系列直播活动，提升品牌影响力。
- 本地化策略：通过“门店技师+本地红人”模式，拉近品牌与车主距离，实现高效转化。