普华永道_2018科技赋能B端新趋势白皮书_38页_4mb

科技赋能B端新趋势白皮书总结

核心内容

本白皮书由普华永道发布，旨在分析中国互联网B端市场的发展趋势，指出科技企业通过T2B2C（Technology to Business to Consumer）模式赋能B端，将成为未来中国互联网发展的主流商业模式。白皮书提出科技对B端的三大主要变革趋势：平民化、纵深化、生态化，并预测到2025年，T2B2C模式将为中国科技企业带来40至50万亿元人民币的整体市值。

主要观点

• C端创新空间缩小：随着市场竞争加剧与流量成本上升，C端市场创新空间逐渐被压缩，市场对科技企业的估值判断由流量导向转向利润导向。
• T2B2C模式崛起：T2B2C模式在中国发展迅速，潜力巨大，预计将成为科技企业赋能B端的主流模式。
• 科技赋能B端趋势特征：
  • 平民化：科技服务逐渐经济适用化，覆盖更多中小企业，推动B端服务向“全民”扩展。
  • 纵深化：科技与行业深度融合，提升B端服务的智能化与个性化。
  • 生态化：T2B2C平台生态逐渐形成，平台玩家由科技公司向产业与科技并举发展，形成多元竞争格局。

关键信息

T2B2C模式发展趋势

• 市场潜力巨大：T2B2C模式在中国发展迅速，预计到2025年，其整体市值将达到40至50万亿元人民币。
• 中美市场对比：
  • C端市场：中国C端市场仍处于消费升级阶段，而美国C端市场已较为成熟。
  • B端市场：中国B端市场虽起步较晚，但发展迅速，与美国差距逐渐缩小。
  • 云服务：美国企业云服务利润贡献高达70%以上，而中国仅有阿里和腾讯涉足云服务，整体体量较小。
• 平台生态形成：T2B2C模式推动平台生态发展，不同平台在核心能力与行业覆盖上各有侧重，如阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服等。

科技赋能B端的五大技术

• 物联网（IoT）：助力零售、制造等行业，提升供应链效率。
• 人工智能（AI）：推动金融、医疗等行业的自动化与智能化。
• 区块链：提升行业透明度与信任度，应用于金融、能源等领域。
• 云计算：提供数据存储与分析能力，助力企业数字化转型。
• 大数据：通过数据挖掘与分析，提升企业运营效率与用户体验。

T2B2C模式解决方案

• 大企业：提供定制化、集成化服务，如高服务等级协议（SLA）。
• 中小企业：提供标准化基础服务与多样化增值服务，降低使用门槛。

未来展望

• 技术研发深入：中国科技企业加强底层技术研发，推动B端服务进入3.0阶段。
• 国家政策支持：中国政府将“iABCD”（IoT、AI、区块链、云计算、大数据）上升为国家战略，推动科技与B端深度融合。
• 供给侧改革响应：T2B2C模式有助于实现去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板等供给侧改革目标。

结构总结

一、T2B2C模式背景

• C端创新空间缩小：市场竞争加剧，流量成本上升。
• B端市场潜力巨大：科技企业通过T2B2C模式赋能B端，推动产业升级。

二、T2B2C模式趋势特征

1. 平民化：

   • 科技服务逐渐经济适用，覆盖更多中小企业。
   • 云技术降低企业IT成本，实现服务平民化。

2. 纵深化：

   • 科技与行业深度融合，提升服务智能化与个性化。
   • 通过政策与市场需求驱动，科技渗透率逐步提高。

3. 生态化：

   • 平台生态逐步形成，科技与产业玩家并举发展。
   • 不同平台采用不同策略，如全能化、长板化、灵活化、创新化。

三、科技赋能B端的五大技术

四、T2B2C模式对行业的影响

• 零售：通过大数据与AI实现精准营销与智能供应链。
• 金融：通过区块链与大数据提升风控能力与金融服务效率。
• 医疗：通过AI与大数据优化诊疗流程与资源配置。
• 制造：通过智能制造与物联网提升生产效率与资源利用率。

五、政策与科技发展趋势

• 国家战略支持：中国将“iABCD”作为国家发展战略，推动科技赋能B端。
• 供给侧改革：T2B2C模式助力企业实现去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，推动产业升级。

六、未来展望

• 科技企业将进入3.0阶段：技术研发深入基础层，推动“原子”创新。
• 平台生态发展：T2B2C平台生态逐步成熟，不同平台采取多样策略进行竞争。
• 中小企业服务：科技企业通过平台提供标准化服务与多样化增值服务，助力中小企业数字化转型。

结语

科技赋能B端已成为中国互联网发展的新趋势，T2B2C模式将成为主流。随着科技的不断成熟与政策的大力支持，中国科技企业有望在B端市场取得更大突破，推动产业升级与经济发展。